Я люблю фитнес Совхоз имени Ленина

Зал шикарный! Но... Работа менеджеров просто ужасна. Прошу руководителя отдела продаж связаться уже сутки - просто сливается. Не выходит на связь. А все началось с того, что приехал переоформлять карту на людей, которые решили купить с авито. Дают бланк, заполняю, приходит не мой менеджер(Егор), а девушка, не помню её имени. Дело происходило вечером. Менеджер по продажам видит клиентов и сразу спрашивает «это вы?» «за сколько покупаете?», мы так переглянулись, ну и наглость со стороны менеджера. Она повторила вопрос «за сколько берёте?». Мы снова переглянулись и покупатель ответил «да мы сами разберёмся». Менеджер уходит и исчезает. Через 35 минут моих беганий по всему первому этажу (ресепшн и отдел продаж), подходит молодой человек из отдела продаж, извиняется и говорит: «Девушка в слезах убежала и не хочет работать, потому что работала с Вами, а вы так вот поступаете.» Что за наглость со стороны клуба нарушать закон о защите прав потребителя? Отдел продаж просто показывает себя с худшей стороны. Мой менеджер Егор на следующий день отвечает в ватсап: «Знаете, Вам отказано в переоформление карты потому что...». Я задал встречный вопрос по телефону, позвонив, может ли Руководитель отдела продаж написать мне отказ на официальном бланке? На что мне Егор ответил, что уточнит информацию. Уважаемые руководители клуба, в вашем отделе продаж есть один человек, который пытается решить вопросы - Егор. Руководитель просто сливается, никто не выходит больше на связь. Каждого клиента с авито - я должен давать его номер телефона, чтобы посмотрели по базе, велась ли с ним работа. Если велась - то я не могу переоформить на этого человека карту. Вы издеваетесь что-ли? Вы на столько неклиентоориентированны, что я готов дать сраные проценты вашим менеджерам, лишь бы они уже переоформили мои бедные 2 карты!!!

Очень холодно в раздевалке и вода в детском бассейне постоянно холодная. Если вы ставите в расписание тренировки на 11ч так старайтесь и воду подготовить для всех. После бассейна с младенцем зайти и переодеться не покрывшись инеем невозможно . А также ни о ком не помнящая менеджер Ольга, про открытие не сообщила не только нам,главное абонемент продать, а дальше день прошел и ладно. Видимо не забывают только у кого вип условия)))