«Доктор Лодер» закрывает все клубы

С конца 2019 года оценки «Доктор Лодер» на сайтах с отзывами стали заметно меняться. Что логично, ведь количество эмоциональных негативных отзывов с оценкой «единица» стало зашкаливать.

Два их клуба и вовсе имели средние оценки на Яндексе в 1 и 1,6 балла. Это вероятно самый низкий балл у всех фитнес-клубов Москвы.

А ведь когда-то это была сеть клубов премиум-класса. Или даже делюкс, как они себя почему-то называли. Цена абонементов составляла от 60 до 130 тыс. руб. В клубы ходили звезды, устраивались дорогие вечеринки. Но затем что-то пошло не так.

Закрытие фитнес-клубов «Доктор Лодер»

В 2019-ый год сеть Dr. Loder вступила с 7 элитными фитнес-клубами и большими планами на развитие.

Да, был неприятный осадок после странного закрытия якобы на ремонт клуба на Дербеневской набережной. Вскоре было объявлено о строительстве нового клуба рядом, открытие которого с 2018 года перенесли на следующий. Также было анонсировано открытие 3 других клубов, в т.ч. 1 в Санкт-Петербурге.

Что же случилось дальше? Рассмотрим краткую хронологию событий:

• Loder Сколково закрыт в апреле 2019 (работает другой клуб «Команда первых»);
• Loder Королев закрыт в июле 2019 (работает другой клуб «X-Fit Сколково»);
• Loder Остоженка закрыт в ноябре 2019;
• Loder Павелецкая закрыт в декабре 2019;
• Loder Академическая закрыт в январе 2020 (работает другой клуб «Пирамида»);
• Loder Город Яхт закрыт в январе 2020.

То есть из 7 клубов «Доктор Лодер» по состоянию на весну 2019 года меньше чем через год, зимой 2020 года, осталось всего 2. И добавился еще третий, на Павелецкой. Причем он только открылся осенью, на более чем год позже обещанного открытия, и тут же закрылся. Общее время работы составило около 3 месяцев. Месяц он был закрыт, потом пару месяцев снова поработал, но частично.

Клуб в Одинцово, кстати, тоже внезапно закрывался – на несколько дней в конце января 2020.

То есть на март 2020 года работало 3 клуба, правда не все в полном режиме. И везде было минимум тренеров, групповых занятий и сервиса. Соответствующие отзывы читайте ниже.

Затем 21 марта все фитнес-клубы в Москве были закрыты на карантин. 23 июня они снова заработали. В Московской области закрытие и открытие клубов было на несколько дней позже.

Но ни один клуб сети «Доктор Лодер» не открылся после карантина. Телефоны не работали, на закрытых дверях были записки о начале работы в первых числах июля. Как выяснилось позже – других клубов. Или, точнее, якобы других клубов.

В итоге что имелось на июль 2020 года:

• Loder Белорусская закрыт (те же люди открыли клуб под новым названием Saint Moscow Fitness Club);
• Loder Одинцово закрыт (также должен был заработать клуб от «Лодера» под названием Odin Fitness – но не открылся, отключив телефоны);
• Loder Октябрьское поле – открытие сильно задерживается (в принципе, понятна уже судьба клуба);
• Loder Видное – открытие сильно задерживается (аналогично – пора уже не ждать).
• Loder Крестовский остров (в Санкт-Петербурге) – открытие не то чтобы задерживается, там даже стройка не велась вообще, а отдел продаж съехал еще перед НГ.

В общем, стоит признать очевидное – с «Лодером» всё. Ну и 3 клуба, открытие которых было анонсировано на декабрь 2019 – январь 2020 года, понятно тоже. Последние полгода там даже не ведутся работы.

Интересно, что еще и перед первой чередой закрытий фитнес-клубов сети (что напомнило о «Зебре», которая закрыла половину своих клубов за неполные два года), многие клиенты были недовольны ухудшившимся качеством услуг Dr. Loder. Особенно с учетом их высоких цен. Но эту тему можно рассматривать долго, а главное – бесполезно, ведь этих клубов уже нет.

Поэтому возьмем далее отзывы с Яндекса и Гугла бывших клиентов этой сети только за последнее время. И узнаем, что происходило в клубах Dr. Loder в последнее время. А в конце статьи резюмируем.

Свежие отзывы о «Доктор Лодер Белорусская»

Возьмём самые последние отзывы:

Зал неплохой, но услуги и руководство отвратительные. Сейчас всех кинули - собрали деньги, зал не открыли.

Мошенники чистой воды. Бегите господа бегите....

Так как клуб работал до марта 2020, есть относительно свежие отзывы и о последних периодах его работы:

Отстойный клуб - раздевалки грязные, в душевых стоит чудовищный запах, персоналу на все плевать. На любой вопрос отмороженно отправляют к начальству, которого нет на месте. Ценник ломят конский при этом. В интернете куча видео и новостей от возмущённых клиентов. Категорически НЕ рекомендую связываться.

Раньше клуб был хорошим. Сейчас - развод на деньги, которые потом не вернёшь. Тренеры постоянно увольняются, так как не платят зарплату. Хамское поведение менеджеров, такие же мошенники как и вся система. Если у вас есть лишние деньги и нервы -welcome. В остальных случаях - НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Очень разочаровалась в этом клубе. Грязно в раздевалках, сантехника в душевых работает отвратительно, тренажеры убитые. Почитав отзывы соглашусь со многими. Договор до 29 января 2020 г. Продлевать не планирую.

Самый мерзкий клуб! В раздевалках все обшарпано и облезло, полотенца воняют, в бассейне постоянно запах тухлых носков, видимо, из канализации. Клуб разваливается! Тренерам не платят зп месяцами! Должны мне денег за неиспользованные тренировки - не могут вернуть их уже третий месяц! Говорят как очередь подойдёт - вернём! Очень большие проблемы с санипедем станцией - у меня есть видео как какие то насекомые (похоже на пиавок) роются в раздевалке прямо под зеркалом. Просто трэш! Ходил сюда 5 лет - больше ни ногой!

Красота только на фото и первое впечатление.

В 2015-2016г на белорусской был приличный клуб. Все было на уровне, не считая неадекватного Павлова - директора или владельца сети. Начиная с 2017г началась явная деградация и упадок. Тренеры начали разбегаться из-за постоянных задержек з/п. Раздевалки, душевые - все постепенно изнпшивается и не чинится. В сауне черная плесень уже на всех стенах. При этом, по выбору тренажеров - один из самых богатых в мск. Есть все,что может прийти в голову. Для тех,у кого травмы и со свободными весами нет возможности заниматься, клуб - находка. Вполне прилично кормят в баре. Основная проблема - на клуб давно забили. Недавно звонили, рассказали,что сменился собственник, теперь обзванивают клиентов, собирают мнения, что не так. Выглядит, как фейк. Павлова регулярно вижу в кафе, изменений в раздевалке и душевых не видно. Дохожу абонемент и до свидания, лодырь.

Речь, если что, про Павлова Александра Владимировича – генерального директора сети клубов «Доктор Лодер».

Клуб последние 2 года все хуже и жду! Душевые как в конюшнях - запах , плесень и судя по всему не видели ремонта вообще ! Зал держится на том что большой ! Оборудование не обновлялось ни разу за 2 года! Тренерский состав начали набирать всех (не смотрят на профессионализм) подчеркну что в основном ! Это из-за того что тренерам не платят уже давно (поэтому идут те кого в другие клубы не берут).

В бассейне грязно, менеджеры уже несколько месяцев не могут разобраться с ИТ-специалистами и внести исправления в мою клубную карту.

Как же тут грязно. Вымойте стены в душевой. Претензия на клуб высокой категории, по крайней мере по цене. О продлении за полгода звонить начинают. Но так грязно... и воды в кулере нет... Клуб, прямо скажем, запаршивел. Исправляйтесь.

Пожарка не работает, если что все погорят.

Обманывают своих клиентов. Жду возврата уже 2 месяца, так как ходить в это место нет больше никакого желания. При посещении зала руководитель клуба просила охранника 2 раза "Выведите его отсюда", когда я лишь спрашивал когда вернут деньги. Другой клуб их сети вообще закрылся, видимо, там люди вообще своих денег не дождутся, судя по моему опыту. Охранник Богдан, кстати, молодец. Его нужно на место неадекватного руководителя. В очередной раз, обещали вернуть до 15 октября деньги. Если не вернут выложу ссылку с видео, что на самом деле творится в этом ужасном по уровню сервиса клубе.

Свежие отзывы о «Доктор Лодер Одинцово»

Этот клуб закрылся одним из последних. Поэтому, поднимая отзывы на начало 2020 года, можно найти достаточно хорошие:

Выбирал клуб поближе к дому. Конечно же прежде чем пойти читал отзывы в сети. Пошел на свой страх и риск. Многие пишит, что не делают возврат, на счет этого сказать ничего не могу. Однако в работе клуба меня все устраивает. Все всегда чисто. Если нужен совет тренера помогут. Выбор тренажеров большой. Хожу уже несколько месяцев и все нормально.

Кто бы что там не писал, а клуб реально классный.и не потому, что я рядом живу и мне просто удобно. Уж поверьте я знаю, что говорю, перепробовал множество клубов, а в итоге все равно остановился на этом. Профессиональные сотрудники, отлично оборудован и при этом вполне по карману. Рекомендую!

Клуб находиться рядом с моим домом, поэтому и решила купить абонемент именно у них,меня все устраивает. На отзывы обращала внимание, но все же решила ходить сюда.

Пришел сюда по совету друга,т.к. находится недалеко от моего дома. Занимаюсь уже несколько месяцев. Может я не привередлив, но клуб меня устраивает. Чисто, разные тренажеры, отзывчивые тренера. Сервис в фитнес-клубе поставлен на отлично. Рекомендую.

Комфортно себя чувствую в этом зале. Посещаю второй месяц. Когда приходишь - нет ощущения, что пришел пахать в зале, а наоборот приятное чувство, отдыхаешь. В кафе можно выпить кофе, неплохой выбор здоровых блюд. В зале играет ненавязчивая музыка, эти треки специально для Лодера записываются и постоянно обновляются.

Была на гостевом занятии. Очень понравилось. Современные тренажеры, с подставками для мобильников. Даже ватные диски есть в раздевалке. В душе шампунь и гель для душа. Все это мелочи, но приятно. Отличная сауна, соляная пещера и хамам. Вообщем, если не работать, то там можно ежедневно заниматься. Единственный минус - расположение. Неудобно добираться. Но это уже не проблема клуба.

Классный спортзал, тренажёры на все группы мышц. Всё чисто, аккуратно, есть автомат со спорт питанием! Бассейн детский, взрослый. Даже удивительно, что такое есть классное место в этом тухлом жилом комплексе.

Современный большой клуб, с бассейнами, саунами, соляной пещерой,

Нравиться все. Условия отличные. Тренажерный зал, бассейн, сауна. Единственное жаль, если его действительно закроют.

Впрочем, как видно, без опасений и тут никуда. Но всё еще «нравиться».

Некоторые клиенты, впрочем, более скептично настроены к уровню услуг и сервиса «Доктор Лодер Одинцово»:

Не понимаю почему клуб считается премиум класса? Сантехника в душевой частично не работает и поломана, грязная. Персонал хамоватый.

Цены, как за бизнес класс, а у бассейна стены поплыли.

Клуб неплох, борется с кризисом, надеюсь это временно. Площадь здания огромная, оборудование отличное, бассейн большой, хаммам и сауна на уровне. Сам здесь занимаюсь уже два года, и могу сказать одно. Изменения здесь не в лучшую сторону. Клуб стал хуже, из VIP перешёл в эконом. Очень жаль наблюдать падение клуба. Основные проблемы клуба, это полотенца и в душевых не все работает. Персонал нормальный, но как везде, текучка.

Продлевать больше не буду карту. Хочется сменить уже клуб. Грязные душевые с склизкими полами и персонал на ресепшене, который ни "здравствуйте" ни "до свидания" сказать не может. Или вы им денег не платите и им уже по барабану, или значит вот такое у вас "лицо" клуба!

Не понравилось. Хотя сначала впечатление было очень хорошим. Но потом оказалось что не всё там внутри хорошо. Полотенца старые и в туалете нет бумажных полотенец. Были 2 случая с техническими проблемами и клуб закрывали по неделе, пришел сегодня к администратору, он сказал, что в договоре прописано, что это не является причиной продления.

До элитного клуба не дотягивает. Тренажеры обслуживаются редко. Людей мало.

Последний год сильно упало качество клуба, экономия на полотенцах, стаканчиках для воды, фильтрах в кулерах, махинации сотрудников с картами, не клиенто-ориентированный , мрачный персонал, разогнали тренеров, в клубе стало заниматься много пожилых, все говорит что управляющий очень слабый, идет по пути снижения цены, качества и экономии на мелочах.

Полотенца по пропуску в количестве двух штук, грязь везде, неработающие шкафчики, необновляющиеся тренажёры с истрепанными материалами, клуб из недопремиума опустился на уровень полного дна.

Плохая уборка! Особенно в зоне бассейна!

Фитнес клуб с бассейном, саунами, хамамом. Русской бани нет. Довольно приличные услуги, хотя премиум-сегментом не назовешь, т.к. цены на абонементы подопустили в сравнении с 2017-2018гг, соответственно контингент пошёл разношерстный. Контроля состояния здоровья и кожных покровов посетителей нет, хотя-бы при выдаче абонемента, не говоря уже о периодических мед.осмотрах. Каким образом обеспечивается безопасность здоровья посетителей непонятно. Есть приличный тренажёрный зал, персональные тренеры (но их не хватает). Цены договорные, торгуйтесь с умом, семейный абонемент позволяет выгодно сэкономить.

Народу в клубе становится все больше и больше, состояние зала планомерно ухудшается, поддержанием зала практически не занимаются. Хамам стабильно 2 недели из месяца не работает. Персонал на ресепшене зачастую хамит, да и в целом не сильно приветлив. Доброжелательны Вам будут в отделе продаж до момента оплаты абонемента.

И это еще лояльные клиенты. А вот те, кому точно уже ничего не нравится:

Эконом фитнес! Полотенца были застиранные до серо грязного цвета, но в неограниченном количестве. Потом стали выдавать эти же полотенца, но количество ограничили! В сауне вечно сломана дверь, а в Хамам как правило отсутствует пар)))) А с заморозкой Карты вообще беда.... раз в месяц звонят и говорят, что абонемент закончен, теряют где то те дни, которые я замораживала... потом находят, после долгих разговоров и выяснений с ними. Через месяц повторяется тоже самое... это уже на протяжении полугода происходит. Стаканчики для воды с каждым днём становятся все меньше. Очень много беговых дорожек не работает и не только. В женской душевой сломаны все диспансеры для геля и душ. Все эти нюансы можно перечислить бесконечно!!! Лучше обходить стороной этот клуб!

Очень жаль, что с каждым месяцем становится всё хуже и хуже (начали с супругой ходить с самого открытия) На данный момент только цены остались "премиум" плюс расположение рядом с домом, всё остальное даже не "эконом", а гораздо ниже. Будем искать другой фитнес, становиться ходить просто не приятно.

Если кратко - КЛУБ НЕ ЦЕНИТ СВОИХ КЛИЕНТОВ и готов разбрасываться ими, зная, что в округе нет нормальных альтернатив в радиусе 3 км. Даже если Вы их постоянный клиент уже 2.5 года. Цитирую слова руководителя клиентского отдела по сети Исуповой С.Р., которая сейчас управляет Одинцовским филиалом: "У нас 5000 клиентов, и мне на вас все равно, более того за стоимость вашей карты в 35 000 руб." И все это на повышенных тонах, спускаясь на личности и швыряя на стол заявление на расторжение контрактов ) Короче, категорически не советую, если у Вас есть чувство собственного достоинства, и Вы не готовы терпеть весь этот словесный понос и хамское отношение со стороны руководства! А если Вы вдруг достучитесь до службы поддержки клиентов в сети, то ждите стандартные отписки - нам очень жаль, мы правда очень сожалеем, вы сами понимаете, что цена низкая и т.д.

Отстойное место с грязными душевыми и хамским персоналом.

Посещаю клуб в Одинцово 4 месяца. Езжу по утрам три раза в неделю, народу мало. Парковка большая. Бассейн в 8 почти пустой. Современное оборудование. Много групповых программ. Красиво, везде чисто, обслуживающий персонал почти не виден. Рецепция и тренеры в меру приветливы.Клуб новый, есть еще недоделки - в частности в холле нет зеркала... Хотелось бы салон красоты, как в других клубах этой сети. В целом, впечатление очень благоприятное. Два огромных минуса: 1. Ужасный, ухабистый подъезд к шлагбауму. 2. Карта не "открывает" шлагбаум на въезд и выезд. В любую погоду надо высовывать руку и давить на кнопку. И если первый, к клубу имеет косвенное отношение, то второй уже можно было бы как-то решить. Прошло три года... Как и следовало ожидать премиум превратился в помойку. В ноябре 19 - групповых бесплатных тренировок практически не осталось. Все переломано, полотенца драные, серого цвета. Постоянно чужие волосы из них вытягивала. Аквазона забита народом. Бани, сауны грязные. Короче жесть. Последнюю карту предлагали за 35. Но я ушла и не жалею. Помойка, а не клуб. Такое дело загубили горе-менеджеры...

Полотенца больше похожи на тряпки, в бассейне следы от плесени, такие же следы в душевых, в душевых смесители в белом налёте, шампунь и гель для душа в дозаторах разводят, видимо для экономии, девушки на ресепшн крайне не приветливые, элементарно не здороваются. Расписание, особенно аквааэробики всего 2 раза в неделю в будни в обеденное время, видимо рассчитано на пенсионеров, которые не работают. Клуб явно не тянет на тот сегмент в котором заявлен. Эконом-класс с натяжкой. Не рекомендую.

О премиум клубе в Одинцово и речи нет. На ресепшн хамят, менеджеры не помогают, последний раз мне ответили, что вообще помогать не будут. Каждый день у них новые правила, с которыми я якобы должна самостоятельно ознакомиться на сайте... придется искать другой клуб для продления семейной карты. И закрывались в январе видимо для пиар хода. Одно разочарование короче. И вот интересно, владельцы читают эти отзывы?!

Сказать, что клуб испортился это ничего не сказать. Грязь везде. Душевые все сломаны и ремонтировать их никто не собирается. Про бассейн страшно подумать. Хамам постоянно воняет и практически не работает. В бане грязь (не от веников), а именно грязь! Полотенца вообще отдельная история. Очень похоже на половую тряпку. Все обтрёпаны и в дырках (жалко, что фото нельзя добавить). Очень жаль, но придется искать другой вариант.

SOS! Руководство - имейте совесть. Остановите продажи карт и срочно наведите порядок! Очень жаль - что произошло с клубом! Хорошие инструкторы, массажисты ушли по простой причине - им не платили зарплату много месяцев. Групповых занятий - мизер. Посетители пишут вам в чате уж который месяц - где нормальные полотенца? исправная сантехника? где прежние уют и чистота? Мы любим этот клуб - но видим, что сейчас он попал в чужие недобросовестные руки. Клубу нужен ХОЗЯИН!! Если не умеете или не хотите содержать клуб достойно - перепродайте тем, кто это сделает!

Купил абонемент на семью из 4-х человек. В 2019 году - не отходили и года, как узнали , что сеть разорилась и не сегодня, так завтра двери фитнеса будут закрыты. Сначала стали исчезать уборщицы, чистота в бассейне и рабочий персонал, затем пропали полотенца для СПА , закрылась гардеробная и в итоге в феврале 2020 фитнес закрыли на несколько дней. Устраивали митинг с активистами , половина людей судилась, половина ещё судятся. Но все бестолку. Жаль потерянных денег. Которых не вернуть. И фитнес по началу был не плохой. Сменилось бы руководство, и взялись бы за него по честному, доброму без махинаций и пирамид. Было бы лучшее место для фитнеса в нашем городе.

Я являюсь членом клубом 3 года. Сам функционал отличный - бассейн, тренажёрный зал, хорошие залы групповых занятий, детская комната. Карты покупались на всю семью. Бабушка, я и жена. Первый год по 58, второй год позвонили предложили на 13 месяцев за 45. В 2019 году дела в клубе пошли из ряда вон плохо. Испортилось все, тренеры начали уходить им не платили зарплату, групповых тренировок практические не осталось, полотенца стали как тряпки половые рваные и желтые, пропали пакеты, даже стаканчики сменили с 0.2 на 0.1. Но не смотря на это мы любили клуб и защищали перед всеми недовольными упавшим сервисом. Мол бывает, в стране кризис, клуб переживёт. Даже купили сертификат на будущий год. Уже по 35 тр. Итого 105тр - три карты сроком на год + детская в подарок. Только вот еще на втором году нам выдали при покупке договор не на год, а на 9 месяцев + 3 месяца сертификатом. На третий год аналогично. Так или иначе уже второй договор закрыли типа случайно активировали на 3 месяца раньше, ну и по третьему договору сказали, что сертификат не действителен, не мы вам его выдавали, а плохие сотрудники, которые уже уволены. И подарочная на дочь также не работает. Это такой обман, даже не верится, что это не где-то в 90х в глубинке, а в 10 км от Москвы. Итог - я это место не советую. Мало того, что тренировок крайне мало, так крутые тренеры разбежались по другим клубам, оборудование износилось, детский клуб работает вообще через пень колоду, периодически клуб закрывают на 2-3 дня типа по техническим причинам, а на самом деле из-за колоссальных долгов перед арендодателем и коммунальщиками, так еще и могут на раз два клиентов, тренеров, менеджеров. А как говорится, обманувший единожды, обманет снова.

Причем отдельную тему в отзывах про «Доктор Лодер» занимают финансовые вопросы и возврат по договору:

Обман! Занимался три года, в декабре прошлого года купил 9 месяцев + 3 в подарок сертификатом+ 3 заморозка! В конце 2019 вывесили объявление что сертификаты не работают! Предлагают продлить мол тогда заработают! Был нормальный клуб, с нынешним управлением это дно! Обманывают всех: сотрудников, клиентов! Качество обслуживания упало, персонал меняется ежемесячно! Создается впечатление что в ближайшем будущем он просто закроется на ночь и утром уже не откроется. Все идет к тому… Не ведитесь на поводу у мошенников, договорные обязательства не исполняются! В жизни больше не поведусь и вам не советую!

ВНИМАНИЕ ОБМАН! Заключают договора, на часть срока выдают якобы подарочный сертификат, потом массово отказывают в выполнении обязательств вынуждая оплатить следующий год ! Нас кинули на 3 месяца и при мне ещё человек 100! Я не понимаю как они существуют ещё! Менеджеры меняются раз в неделю правды не найдешь! В управлении мошенники! Не связывайтесь с этим местом если не хотите проблем!

ОБМАН! Занимался 3 года, все нравилось, за последний год просто дно! Менеджеры и управляющие меняются со скоростью звука, желание взять деньги у людей превышает желание исполнить обязательства по договору! Недавно всех кто приобретал карты в конце прошлого года начали шантажировать тремя месяцами занятий вынуждая оплатить продление! Естественно все более менее разумные люди их посылают! Мое мнение: клубу конец во всех смыслах! Не рекомендую приобретать там карты это обман!

Это там, где кидают. так и не вернули деньги.

Продают абонементы и через месяц говорят что они не действительны)) только в Одинцово таких человек 100! Даже не думайте связываться! Сам клуб если отмыть по меркам Одинцово хороший, но на VIP он совсем не тянет .Надеюсь он закроется через месяц и какая нибудь сеть заберёт его

Когда выбирали Фитнес, то критерием было детский бассейн! В итоге приобрели абонементы. Отвратительный персонал - при клиентах ругались и угрожали расправой друг другу. В детском бассейне куча взрослых и никто им замечания не делает, что вообще не допустимо! Везде грязь и антисанитарные условия, куча плохо работающей сантехники в саунах-банях отвратительная отделка, которую никто не ремотирует и каждый может поливать печки чем хочет их не волнуют окружающие. Но самым главным разочарованием стало то , что клуб Лодер Одинцово не возвращает деньги за абонементы!!! Не советую данный фитнес клуб если Вы себя уважаете!

Аннулировали сертификат на ребенка в одностороннем порядке.

Это мошенники.Когда начинал ходить в этот клуб 2 года тому назад,то всё казалось весьма неплохо.Но со временем появилась текучка кадров среди работников,а потом новые менеджеры стали обвинять посетителей в том,что якобы они покупали абонементы у мошенников,хотя сделки проводились непосредственно в самом клубе.Более того,они аннулировали подарочные сертификаты на детей,хотя многие посетители покупали абонементы именно из-за детей!Категорически никому не советую с ними связываться,сам собираюсь написать письмо в прокуратуру,чтобы с этой шарашкой разобрались наконец.

Мне кажется, что он скоро совсем закроется!!! Мне продали договор и на 9 месяцев и сертификат на 3 месяца, а потом сказали, что это менеджеры мошенники, а я должен с ними судиться))) таких там как я очень много. Три года ходил больше ни ногой пока другой клуб не откроется(((

В первую очередь не верьте им,что бы не обещали все равно кинут,как это было со многими людьми.Выдали подарочные сертификаты со словами не бойтесь это наши внутренние распорядки на вас не скажется и кинули всех!!!!Правда предложили проплатить еще на год и тогда вопрос решат,хоть и знают что скоро закроются!!!))))У клуба куча проблем,начиная с персонала(меняется чаще чем полотенца) заканчивая оборудованием,перегорели все диодные подсветки в парилке не кто даже не меняет,как сказал техник все ушли т.к не платят!!!! Вообщем уложили клуб на лопатки и теперь с людей деньги собираю пока не закроется!!!!!

Посещала клуб в Гусарской балладе с момента его открытия. Что-то устраивало, что-то нет. Но, как говорится, наиаккуратнейший и цвет товарищей нет. В связи с занятостью на работе посещала клуб 29-30 раз в год. Но то, что происходит в клубе сейчас уже ни в какие рамки не укладывается. 1. Почему то вдруг решили аннулировать заморозку, которая у меня была в прошлом году. Хотя заявления были написаны в мае и августе, никаких отметок не сделано. 2. При заключении договора 02.11.2019 г.на 2020 год был подарок в виде посещения клуба совместно со мной двух детей. Сегодня, 28 февраля 2020 г., выясняется, что этот бонус аннулирован в одностороннем порядке!!!! 3. Новый договор вступил в силу 01.01.2020 г. Но меня в это время не было ни в Одинцово, ни в Москве. Когда я эти вопросы озвучила работнику с клиентами Алле, то она отправила меня с моими претензиями к менеджеру Лизе.... Лиза на сегодняшний день не работает в клубе. «Вот с ней и разбирайтесь. Она Вас обманула». А что Лиза работала как частное лицо?! Она ведь являлась работником клуба и все договора заключала от имени руководства клуба. Значит и претензии я предъявляю клубу, в дальше уже клуб должен и даже обязан! разбираться с создавшейся ситуацией. В конце концов, деятельность работников должна контролироваться руководством. После чего Алла просто перешла на «ты»...! «Не нравится-было сказано мне- пиши! заявление на расторжение договора в кафе, а ни в моём! кабинете» Это что?!!! А где правило: клиент всегда прав? А элементарное уважение к человеку который в три раза старше? После того, как я сказала девушке, что весь наш разговор я буду записывать на телефон, мне было сказано: Да хоть на два пиши! Но как только я попыталась включить запись, и телефон, и карта клиента были смахнуты Аллой со стола на пол!!!! Как можно что-то заключать с такими работниками?!! Сегодня у них работает одна хамка, завтра другая, а виноватым остаётся клиент!!! Я придерживаюсь правила: рыба гниёт с головы. Какое руководство такие и работники!!! Ничего больше не хочу иметь с этими «людьми»!

Очень долгая история с возвратом денежных средств. Не дай Бог каждому столкнуться с этой «шарашкиной конторой» в юридическом аспекте! Моя история: Пришли с женой купили два абонемента на год по 40 тысяч рублей. Жена начала ходить сразу и вроде как все ей нравилось. Я же свои занятия отложил на месяц, т.к. был травмирован. За неделю до автоматического открытия абонемента, я решил написать заявление на полный возврат денежных средств по своему абонементу в связи с травмой. Я сразу связался с менеджером, пришел, написал заявление. Сказали, что возврат долгий 1,5 месяца( заявление написано в мае месяце). Спустя полтора месяца менеджер сообщил, что возврат одобрен руководством - ждите. Все!! После этого началась совсем другая история! Всех людей как будто подменили! Никто не берет трубки, нет никакой информации на сайте, нет вообще ничего! Менеджеры ничего не знают и говорить даже не хотят. В итоге после недолгого расследования выяснилось, что эта «шарашкина контора» имеет очень много юридических проблем, руководство обманывает не только клиентов, но и собственных сотрудников, мало кто получает зп полностью, отсюда и халатное отношение к клиентам. Менеджеры с Одинцово посылают на Белорусскую, оттуда обратно и это замкнутый круг, потому что никто ничего не знает. Офиса же нет!! Все мои хождения были вплоть до 01.11.2019 просто бестолку. Я решил действовать по закону. Отправил им досудебную претензию с описью вложений. На мое счастье, они каким то чудом на почте приняли под роспись 13.11.2019 года. Теперь у них было по закону 30 календарных дней, чтобы вернуть денежные средства. Пока дни шли, удалось найти телефон их юриста, но он всегда занят и никогда не берет трубку, а если берет, то только, чтобы сказать что перезвонит(не перезванивает) В общем, эта история никак не заканчивается! 09.01.2020 буду подавать в суд, с адвокатом уже написан иск на основе моей досудебной претензии. Никому не советую даже заходить туда, как бы красиво они там не говорили.

Тревожный звоночек о судьбе «Доктор Лодер Одинцово» прозвенел в конце января:

Не покупайте карты в эту сеть клубов! Сегодня (24 января) закрылся уже третий клуб из этой сети - в Одинцово. Никому никакие деньги не возвращают ни за что, карты продают до последнего. Всех обманывают и кидают.

Очередное кидалово. 24 января собственники зала закрыли двери для посетителей, якобы по техническим причинам. Мошенники. Напродавали перед закрытием абонементов и закрылись.

ЗАКРЫЛИ!!! В декабре приобрела абонемент, а сегодня 25 января очень была рада увидеть листочек на двери!

Не очень понравилось. И похоже закрыли клуб

Раньше был прекрасный клуб, но с 2018 года видно начались финансовые проблемы. На сегодняшний день клуб закрыт из-за долгов по арендной плате перед собственником здания. Вернуть деньги невозможно. Очень печально так как люди посещали его целыми семьями(((

Ну а то, что случилось после, мы написали выше.

Отзывы о закрытии «Доктор Лодер Павелецкая»

Фитнес-клуб «Лодер» на Павелецком проезде строился с большими задержками. Наконец открылся осенью 2019-го, поработал 3 месяца, фактически без бассейна и групповых, и закрылся уже окончательно.

В принципе, это всё, что нужно знать о понятии «премиум» в понимании «Доктор Лодер». И как всегда, никто не то что не предупреждал клиентов о предстоящем закрытии, а уже после закрытия говорили, что это «временно», «ремонт», «технические неполадки», «скоро откроемся» и т.п.

Отвратительный клуб, не успел открыться - уже не работает из-за неоплаты за свет. Мошенническая схема - продают абонементы в неработающий клуб.

Клуб закрыт типа из-за отсутствия электроэнергии, на самом деле всё хуже. Не ждите открытия и не покупайте абонементы. Клуб в стадии банкротства, куча долгов перед собственниками помещений и работниками. А внутри клуб до последнего так и не доделали, с потолка вода течёт , половина тренажеров сломаны, в декабре даже воровство из шкафчиков началось. Жалею что приобрела абонемент, единственное - нашла хорошего тренера и теперь хожу к нему в другой клуб.

Закрылись через три месяца работы.

Не понятно что происходит с клубом на Павелецкой в ЖК Резиденция композиторов. С 28.12.2019 нет света и закрыты двери. никаких уведомлений текущим клиентам нет, при этом продолжают продавать абонементы. Заехал прояснить ситуацию, сотрудники сказала что сами нечего не знают, но есть информация о трм что свет отключили из-за долгов клуба перед собственниками помещения.

Интересно как скоро закроется клуб на ремонт?!? Перед этим активно продавая карты по супер низким ценам!!!

Не покупайте карты в эту сеть! Кидалово, собирают деньги, закрывают клуб и никому ничего не возвращают! Подаем в суд, пусть деньги и не вернуть, но хоть посадят этого урода....

Не покупайте абонементы в эту сеть! Отвратительная работа менеджмента! Клуб на Павелецком проезде так и НЕ достроен нормально, все дешевое, на всем сэкономлено. Баню сто лет строят. Сауну перегревают. В Хамам пол года ковш купить не могут. Шампунь, мыло самое дешёвое. В общем хуже зебры. Сегодня клуб тупо молча закрыли и заранее своих клиентов не предупредили! Поцеловался с дверью. На просьбу посетить клуб на Белорусской по причине закрытия этого отказали. Никакой лояльности к своим клиентам! Желаю вам разориться. Гады!

Не вернули 80 тыс рублей за купленный абонемент после закрытия клуба! В течении полутора лет пытаемся вернуть деньги. Клуб закрылся и остались новые абонементы. Стоимочть их 80 тыс.Сначала звонили, потом написали досудебную претензию. Но, ответа нет! Следующий этап - суд.

А вот что думают те, кто походил эти 3 месяца на фитнес в «Доктор Лодер Павелецкая»:

Врут, врут и снова врут. Девушка из отдела продаж (после покупки абонемента) ведет себя совсем не как в люксовом зале, а скорее как в трамвае. В клубе недоделки и торчат провода. С открытием детского клуба тянут.

Помимо объективных недостатков (недоделанный, посреди стройки, парковка общая городская), очень серьезные проблемы с персоналом: люди меняются раз в месяц, никто не передает дела, документы теряются, в ответ хамят, проблему не решают, постоянно врут, контактов руководства не дают. Даже досудебную претензию умудрились потерять и не ответить на нее. Так что в случае конфликта будьте готовы, что решать вопросы с ними можно только через суд, в другом режиме они сами не хотят\не готовы.

Ужасный сервис отдела продаж.

Плохой клуб и дорогой. Клиентов не ценит. Большая беда со дизайном, зачем делать фитнес-клуб в стиле Барокко - Роккоко? Зачем там эти ковры, диваны и картины? Почему в бассейне 2 недодорожки и куча всяких душей Шарко? Сауна на этаж выше, баня - через коридор.

Впечатление о клубе, к сожалению, очень плохое. обещанной парковки так и нет. Групповых занятий минимум и не всегда соответствуют расписанию. Во вторник проходило какое-то занятие - в расписании не было, сотрудник на ресепшене о нем не знал. Также разные смены на ресепшене дают противоречащую информацию - кто-то активно отправляет клиентов в хаммам, другие напротив предупреждают, что этот поход будет "на свой страх и риск", так как хаммам еще официально не открыт, и там идет тестирование. В бассейне холодно, лестницы действительно короткие, часов и градусника нет. что самое главное- нет дежурного тренера. плаваете вы тоже на свой страх и риск. Замки на шкафчиках - это вообще отдельная боль. они электронные. сотрудники зачем-то сами научили клиентов открывать своим ключом любой свободный шкафчик. Это невероятно не удобно. жуткая путаница и несоблюдение безопасности. при мне девушка смогла открыть чужой закрытый шкафчик своим ключом. про затянувшийся ремонт даже не буду тут повторяться. это уже описано многократно до меня. совсем не премиум, вот совсем.....

Отвратительный сервис, тренер где то гуляет, у бассейна нет вообще тренера, бани не работают, бассейн холодный и вода в нем не циркулирует соответственно не фильтруется тк наполнен не полностью, поручни в бассейне не удобные, ступени оч высоко, такое впечатление что бу из старого бассейна, в сауне нет ни термометра ни часов, лифт не работает, всюду недострой, впечатление удручающее

Парковки нету, половина тренажёров не работает больше месяца.

Доброй ночи всем. Я посещала фитнес клуб на Дербеневской набережной,но в связи с тем ,что он закрылся,было обещано, что сможем продолжить свои занятия во вновь открывающемся на Павелецкий. Открытие нового затянулась, а с бассейном и вовсе беда. Даже после его открытия в бассейне невозможно плавать. Вода холодная,не очень чистая,нет инвентаря. Я убедила купить абонемент свою сестру и подругу, о чем они и я очень сожалеем. К стати очень мало групповых тренировок.

Ждали открытия год вместо обещанного месяца. Карту активировали принудительно, но ремонт не закончен. Дизайн - плакать хочется. В бассейне нет даже часов, не то что градусника. Тренажеры хорошие, хотя я не знаток. Народу мало. Из плюсов - чудесная тренер Евгения!

Нет кондиционирования в залах, не открыта бесплатная парковка, оставляла машину за 40 р час. Ужасная йога, длится 1 час.

Более 10 раз переносили дату открытия клуба. В итоге вместо сентября 2018 «открыли» в июле 2019. И нельзя это назвать - открыли. Нет ни полотенец, ни бассейна. Когда откроют мокрую зону не понятно. На их обещания вообще обращать внимания не стоит.

Люди, не ходите в сеть клубов Dr.Loder!!! Ужасный сервис по высокой цене.

Мда ну и комментарии, сегодня был в данном клубе менеджер сообщил что клуб доделают через месяц, что вообще не критично, но почитав всё это кажется меня немного .....

Менеджер несколько раз врала, что бассейн уже открыли или уже вот-вот откроют, наконец, спустя полгода бассейн и правда открыли. Находиться неприятно во всех зонах из-за незаконченного ремонта, если вы аллергичны очень не рекомендую, и как уже было сказано из-за бесконечного вранья непонятно как на самом деле обстоят дела с прохождением Сэс и пожарной безопасности.

Стадия ремонта видимо никогда не закончится. Ни видеонаблюдения, ни пожарки и дико душно, что то с вентиляцией.

Отвратительное Управление!!! Владельцы клуба вообще не знают что такое честность, достоверная информация и репутация! Любой адекватный Руководитель может оценить с погрешностью до месяца , когда будет закончен ремонт, когда сможет открыться заведение. Здесь же просто сплошное враньё с самого нового года! Вот вот завтра, вот на следующей неделе, ой тестовый режим, вот через месяцок точно! Позорище ! Итог- клуб даже спустя полгода от обеганной даты открыли с незаконченным работами, бассейн ледяной, в нем плавает химия, грязь и стоит на дне пылесос. Везде бетон, запах краски, электричества нет и об этом даже не предупреждали! С таким отношением к клиентам, не хочется вообще посещать всю сеть. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Очень все дёшево и более того не работает!

Слишком высокие цены для такого клуба, ничего особенного, большая часть ещё закрыта

Сплошное вранье от сотрудников клуба. Каждый поход в клуб - испорченное настроение. Сначала 1,5 года говорили, что клуб откроют со дня на день. В августе запретили ходить в другие клубы сети по предлогом того, что клуб уже открыт. Но по факту работал там только тренажерный зал! А кому нужны групповые занятия или бассейн - ваши проблемы. Уже октябрь! А клуб до сих пор не работает в полном режиме. И это уровень премиум-класса??? Вы себе льстите, господа.

А вот что писали летом 2019 года, еще до начала работы клуба – как оказалось, не столь долгой:

Жаль и одной звезды. Открытие задерживают уже полгода. Возврат денег не осуществляют, включают полный игнор. Все попытки вести конструктивный диалог в соцсетях заканчивается тем, что ваш аккаунт блокируют, а сообщения удаляют. Суды с ними уже идут, те, что закончились - все в пользу потребителей.

Клуб обещает открытие с октября. Деньги за абонементы не возвращает.

Новое помещение клуба не видел и уже не надеюсь увидеть в ближайшее время. Бассейн сразу после открытия (если состоится) запущен не будет. Никаких компенсаций не предлагают. Сами за все это время ни разу не звонили и никаких вариантов от них не поступало. В 2018 году 7 месяцев потеряны, на 2019 год оплатил еще в марте прошлого года, а бассейн до середины апреля и не планируют открыть. Попахивает мошенничеством.

Полностью согласна с тем, что этот клуб давно пора объявить банкротом. Они 7-й месяц не возвращают деньги и только кормят обещаниями. С сентября они открываются и никак не откроются.

Данный фитнес клуб больше чем пол года кормит обещаниями о скором открытии, но так и не открывается. А также не возвращает деньги по договору (за клубную карту закрывшегося по соседству клуба). В течение полугода менеджеры сообщают, что вы в очереди на возврат средств (более 100 человек они динамят полгода, неплохо они крутят деньги своих клиентов все это время). И при этом искренне убеждают новых клиентов, что таких случаев у них не бывает и быть не может.

Сеть постоянно закрывается и открывается, в прошлый раз в июне 2017 поломался бассейн - открылись через год в другом месте, в недоделанном виде, с запахом краски, сейчас после НГ опять закрылись (но уже в декабре не было групповых занятий и все тренеры из зала уволились), сейчас опять говорят что сломалась электросеть И не работает.. и ездите в другой клуб сети на Академическую.

Но и тут нашлись оптимисты с верой в лучшее:

Сам по себе клуб очень хороший! Замечательный персонал, очень хорошие тренажеры, бассейн, сауна, хамам. Но к сожалению у владельцев видимо серьезные финансовые проблемы! Но почему-то как всегда страдают люди, которые заплатили деньги.Очень надеюсь, что все наладится!

Наконец-то запустили бассейн. К сожалению дно бассейна грязное (похоже на песок), не очень приятно плавать, надеюсь исправят.

Что интересно, первая подозрительная история с сетью «Доктор Лодер» случилась летом 2018 года с их клубом рядом, на Дербеневской набережной, 7. Сначала его закрыли, также якобы «на ремонт». Который длился очень долго. Клиентам, отказавшимся переходить в другие клубы, судя по отзывам, не выплачивали возврат за абонементы. В итоге объявили о строительстве нового клуба рядом.

Мы не будем приводить отзывы по Dr Loder на Дербенёвской ввиду их устаревания, но в темах про клуб на Павелецкой и другие клубы их по-прежнему пишут бывшие клиенты:

Закрыли старый клуб на Дербеневской наб в июне 2018 под надуманным предлогом, обещали открыться в сентябре, затем ноябре, затем к новому году, потом к февралю, смех но к 1 апреля, теперь обещают к 20. Кругом вранье, хотя карты в новый клуб уже давно продают

Закрыли старый клуб с комментариями на ремонт. В итоге то ли открывают, то ли не открывают, дата открытия переносится уже в 30-й раз. Вчера закрыли еще один клуб в Сколково, собрав со всех деньги на продление и не уведомив клиентов. Ужасный клуб, не в коем случае не ведитесь и не покупайте у них абонементы!

Кидалы, деньги за карту закрывшегося клуба на дербеневской набережной не возвращают уже полтора года, кормят завтраками. врут, что нет связи с руководством и мифической бухгалтерией. Уверен, что и к новым клиентам такое же отношение либо есть, либо будет

Хочу предостеречь любителей физкультуры от сотрудничества с сетью Loder, loder.ru. Абонемент в клуб на Дербеневской набережной мной был приобретен в июне 2018 (перешла из закрывшегося Спортлайна на Кожевнической), через месяц клуб закрылся ввиду проблем со зданием-арендодателем. Перевели в клуб на Остоженку (который тоже закрылся в 2019), ездить было неудобно, написано заявление на возврат денег (в контракте предусмотрена такая возможность), 4 мес мурыжили завтраками. В июне 2019 подали в суд с юристом, выиграли с компенсацией судебных издержек (дело рассматривалось в Гагаринском суде), выиграли и апелляцию, но денег на счетах нет у клуба, в данный момент исполнительный лист в ФССП. Клуб самостоятельно от выплат уклоняется, естественно. В настоящее время Лодер активно агитирует жителей Замоскворечья и Таганского района покупать абонементы в их новый клуб в ЖК Композиторов на 3-м Павелецком проезде. Сомневающимся все ссылки на дело на сайте Мосгорсуда предоставлю, пишите в мессенджер. И там много таких дел.

Отзывы о закрытии «Доктор Лодер Академическая»

Сначала – отзывы об актуальном. То есть о закрытии фитнес-клуба Dr. Loder в конце января 2020 года:

Не берите абонементы этот клуб разорился и везде обман.

Фитнес-сеть Dr.Loder занимается мошенничеством! Не покупайте туда абонементы - не увидите ни фитнеса, ни своих денег! Я жду возврата своих денег уже полгода! Положительные отзывы компания покупает.

Мошенники! Кидают клиентов и сотрудников. Сколько же судов и исков с этой компанией…

Здесь нет больше dr. Loder. Посмотрим, что будет дальше. А так, многое нуждается в обновлении, улучшении работы персонала.

Когда закрылся «Доктор Лодер» на Павелецкой, его клиентов отправили сюда. Но если кто и решил ездить совсем в другой район, то это длилось месяц-два. Dr. Loder Академическая, как и другие до этого, просто внезапно закрылся.

Возьмем немного свежих отзывов, чтобы оценить обстановку прямо перед этим:

Цены устанавливают высокие. Обслуживание снижается. Бассейн грязный.

Сейчас стало плохо,нет многих занятий и санэпид режим не соблюдается, полотенец не хватает, пластиковые стаканчики на один глоток.

Пришёл покупать жене абонемент. Провели экскурсию, всё отлично, всё посмотрел. Через несколько месяцев хотели воспользоваться опцией приведи гостя. Меня не пустили под надуманным предлогом. Не прошло определённое количество часов, с момента как мы известили менеджера о моём приходе. Смешной бред. Продлевать абонемент не стали.

И даже лояльные клиенты отмечают ухудшения:

Приобрел первую карту клуба еще до открытия и до сих пор посещаю спортзал, да изменился он не в лучшую сторону, но надеюсь это временные трудности и владелец справится со всеми изменениями, тренажеры современные и удобные, групповые залы в полном порядке, да есть проблемы в раздевалках и душевых, полотенца конечно уже не в свободном доступе, но и вопрос к любителям обмотать себя - вам правда надо 10 - 20 полотенец в час? Не перебор ? Я знаю много клубов где полотенце приносить надо свое и чудо никто за собой телегу с чистыми не носит, всем хватает 1-2 ну 3 шт. В общем всем клубням добра и здоровья, владельцу терпенья, хорошего кризис-менеджера, и успеха по выходу из сложившейся ситуации.

Стоимость абонемента 65000 рублей (говорят якобы по скидке, но по факту - цена всегда такая), для корпоративных клиентов она еще ниже. Соотношение цена/качество несколько завышено, в сторону цены, но зато народу немного. Здесь, кому что нравится. Тренерский состав у клуба часто меняющийся и мягко говоря, слабоватый, если говорит напрямую - никакой. Ощущение, что людей набирают просто с улицы. Я видела и откровенно жирных тренеров и очень худых, которым не мешало бы самим для начала привести себя в порядок. При этом, первые месяцы нужно быть готовым к тому, что один из них будет периодически надоедать с предложением купить персональные тренировки.

Хотя некоторым всё ок:

Большой фитнес-клуб, на 3 этажах. Большой выбор групповых программ, боевые искусства. Прекрасная аквазона, сауна и все удобства, есть кафе. Клуб из категории премиум, стоимость в районе 70 тыс в год и выше.

Проблема, что некоторые за 65-70 тыс. руб. в год получили не «клуб из категории премиум», а закрытые двери.

Отзывы о закрытии «Доктор Лодер Город яхт»

«Остров невезения в океане есть», а на Ленинградском шоссе, 37 есть фитнес-клуб, который постоянно закрывается. Когда-то тут был клуб «Зебра», внезапно закрывшийся и кинувший своих клиентов. На его месте и открылся Dr. Loder.

И по отзывам с момента начала его не столь долгой работы уже не было заметно, что это премиум-клуб. Далее он временно закрывался, потом в конце 2019 года здесь перешли на продажу абонементов только на месяц. Что даже удивительно, учитывая, что остальные клубы продавали дорогие годовые абонементы вплоть за день до закрытия.

Но, в принципе, уже было понятно, к чему всё идет. И вот в конце января 2020 г. фитнес-клуб «Доктор Лодер» на Войковской снова закрылся. Затем «встрепенулся», поработал чуть более месяца – и после карантина, в июле 2020 года закрылся уже окончательно:

Закрыли клуб на Ленинградке (город яхт). Просто без оповещения повесили лист А4, что клуб закрыт по техническим причинам.

Взяли и закрыли клуб повесив табличку на заборе с оправданиями про тех проблемы до 28 января. Пришла 29 января, картина та же.

Скажите, пожалуйста, тут есть кто-нибудь из «Dr. Loder Город Яхт» на Войковской? Вчера пришёл туда, но охранник сказал что клуб сегодня закрылся. В контакте удалили и подчистили информацию все группы “Dr. Loder”. Что происходит?..

Я тоже недавно туда карту купила. Их собственника наркомана видимо штормит не по детски раз такое происходит. Закрыть клуб одним днем и повесить на заборе бумажку. Вообще ноль инфы.

Кажется клуб закрывается.

Ощущение что клуб скоро закроется.

Когда откроется зал? Купил абонемент и зал закрылся без предупреждения! Это в 2020 году вообще как? Вы в себе? Владельцы АУУУУ?

Клуб Dr. Loder Город Яхт находится в стадии банкротства. Ещё в апреле мной был оплачен абонемент. До начала активации карты знакомые рассказали, что юр. лицо Спорт-Тренинг банкрот, счета юр. лица заморожены. Я написала заявление на возврат средств ещё в мае. Уже почти декабрь. Деньги не вернули. На письма и официальные запросы не реагируют. Менеджеры говорят, что они ничего не знают, потому что они недавно работают. Люди, не приобретайте абонемент. Потеряете деньги.

А этот клиент на самом деле молодец. Всегда видит стакан наполовину полным. Ну или просто не успел купить сюда абонемент:

Отличное место, хороший зал. Только, судя по всему, несчастливое. Сначала тут закрылась премиальная Зебра, сейчас исчезает Др.Лодер. Агония продолжается уже пару месяцев. Сегодня утром наткнулся на закрытые двери и объявление о "технических неисправностях". Без уведомления по смс - в лучших традициях Зебры. Надеюсь, что в этом месте потом заработает действительно премиальный клуб с нормальным менеджментом.

А вот немного отзывов от занимавшихся там клиентов – свежие, конца 2019 года. Просто оценить качество «премиум»:

При поиске клуба уже возникло неприятное ощущение: чтобы пройти квест до входа убила 20 минут. Вход тоже неприятный: как подвал какой-то в строительной пыли и зимой скользко что подниматься, что спускаться, люди при мне несколько раз падали. Женщина, которая продает абонементы фамильярно себя ведет, то замуж пытается выдать за администратора, то шутит на тему внешности про гостей за их спинами. Брр. В зале уже с начала года технические неполадки на несколько недель. Приезжаешь, а он не работает. Никто тебя, конечно же, не оповещает. С претенциозностью на лакшери спа зал сильно не догоняет, хамам ломается все время, мыло и шампунь дешманские, диспенсеры уродские самые дешевые и нет кондиционера для волос. Шкафчики почти половина сломаны, раковина тоже почему-то всегда не работает. Кулер для воды выдает стакан пластиковый минут за 5. абонемента как такого нет, каждый раз показываешь документы, чтобы тебе выдали ключ. Окна разбитые. В общем, обычный замкадышный зал, при том что чисто для спорта там действительно очень много тренажеров, поэтому функцию свою выполняет. Но не лакшери это я вам гарантирую

Расписание ужасное. Жуткая текучка тренеров. Деньги не возвращают.

Очень любила это место, год ездила как на праздник, с осени 2019го немного забросила ездить, и я просто в шоке, когда приехала в январе!!!! Во что это превратилось!!! - поломанные шкафчики, нет уборщиц (вместо них мужчина стучит в дверь и спрашивает, все ли женщины одеты, можно ли вынести полотенца), в душевых почти ни в одной нет горячей воды, в тренажерке частично не горит свет.. часть тренажеров куда-то делась.. кажется клубу конец... в бассейн даже не полезла, полагаю, за ним тоже также «следят», страшно представить, что можно подцепить.. В раздевалке говорили вроде закроется 15 января.. В отделе продаж пусто, ресторан тоже закрыт..

Заброшенный, неаккуратный клуб с плесенью в бассейне. Брезгливо и странно.

Не могу рекомендовать этот клуб для покупки абонемента в настоящее время. За несколько последних месяцев клуб из достойного места, куда было приятно приходить, превратился в полный развал. Все началось с того, что съехал отдел продаж. Сотрудники все поувольнялись, по слухам из-за невыплат зарплат. В клубе творится полный бардак. Перебои с подачей горячей воды, перебои с электроэнергией. Полное отсутствие сотрудников на рабочих местах: сам вешаешь верхнюю одежду в гардероб, сам берешь браслет от шкафчика (и не факт что он будет работать и придется вернуться на ресепшн и поменять его), никакого фейс контроля - заходи кто хочешь, остутствие дежурного фитнес инструктора в тренажерном зале и плавательном бассейне (просто счастье руководства, что еще никто не убился или не утонул); перестал работать ресторан. Сотрудников вообще нигде нет, не к кому обратиться. Музыкально сопровождение в зале отсутствует, все занимаются в полной тишине. Вобщем полное запустение. Как можно было такое хорошее место забросить. Люди с абонементами в этот клуб терпеливо ходят и надеются на то что все изменится к лучшему, потому что вернуть заплаченные очень немалые деньги за абонемент врядли удастся. Единственный оставшийся плюс в этом клубе - это малое количество занимающихся даже в самый час и пик и вполне себе сносные тренажеры. Сейчас в праздничные дни в клубе творился кавардак; 31 декабря была информация, что клуб заработает 3 января, 3 он не открылся, на сайте вывесили информацию что откроется 5-го. 5-го слава богу открылся. Но узнать какую либо инфорация по работе клуба не представляется возможным, потому что они не берут трубку никогда., а на ресепшн если кто-то и есть, то кроме хамства ничего не услышишь. Посетители находятся в подвешенном состоянии, все видимо в ожидании когда наконец Город яхт закроется, потому что все ведет именно к этому. Вобщем, если планируете покупать абонемент в этот клуб, подумайте 1000 раз. Если Вам дороги ваши нервы, рассмотрите другие варианты премиум клубов, но с лучшей репутацией. Надеюсь компании Доктор Лодер удастся выйти из сложного финансового положения и люди смогут вновь заниматься в клубе премиум класса.

Ужасное отношение к клиентам. В клубе нет интернета, проблемы с горячей водой и электричеством. На ресепшене и в гардеробе никого нет.

Клуб позиционирует себя, как премиальный, но не соответствует этому классу. Плохой, небрежный ремонт, не самый вежливый персонал, странное месторасположение. Ощущение, что ты купил дорогой продукт, но тебя жестко наегорили!

Полное отсутствие клиентского сервиса. В связи со сложным финансовым положением написал заявление на возврат денежных средств до начала занятий. В результате при моём визите подложили заявление на другое юридическое лицо. На телефонные звонки каждый раз отвечали отсутствием руководства, которое может решить данный вопрос. Естественно, деньги до сих пор не вернули. Не советую связываться с этим клубом.

Говорят, что клуб скоро закроют, отсюда все вытекающие последствия. Несмотря на это менеджеры по продажам Города Яхт активно продают карты. Чистой воды мошенничество. Клуб сильно обветшал за полтора года, что хожу сюда. Если нужно скорректировать сроки действия контракта, то вопросы решаются крайне медленно, как будто тянут время...

Занимаюсь в клубе с июня 2019, карту 6-й месяц сделать не могут, каждый раз распинаюсь перед сотрудниками, прежде чем меня идентифицируют! Привела сюда своих знакомых и уже стыдно за этот клуб. Никакой премиальности в этих клубах нет! Тренеры жалуются клиентам, что у клуба проблемы с выплатами зарплат и уходят, хотя почему я должна в премиальном клубе слушать эти рассказы? Купила ребенку абонемент в клуб только ради тренера, с которым она в бассейне занималась, тренер уволилась! Я даже в зебре такого не видела, как здесь! Проблемы с охраной решились совсем недавно, до этого нужно было звонить в клуб, чтобы попасть в него! В душевой запах мочи и нерабочие лейки! Персоналу вообще наплевать на клиентов с момента получения денег за абонемент, при чем деньги назойливо требуют, вплоть до перевода на карту сбербанка! Беспредел, думаю, скоро закроются, как и все остальные их клубы. Очень жалею, что не почитала отзывы, прежде чем купить абонемент) зашла оставить свой отзыв и ужаснулась

Dr.Loader Город яхт мошенники. Не возвращают деньги. Думаю руководство клуба до конца не знает о деятельности их сотрудников. Заключил договор на всю семью в ноябре 2018 года (4 карты на год). Претензии: 1. Условием договора предусмотрено предоставление парковки на территории ЖК город Яхт. Карта выданная клубом не работает на шлагбаум от ЖК Города яхт. У шлагбаума должны дежурить парковщики клуба и открывать шлагбаум когда приезжают клиенты. Когда приезжаешь утром, а дело было зимой, парковщикам холодно на улице и они прячутся внутри парковки. В 8 утра звонишь на ресепшен клуба телефон не берут. В результате постояв у закрытого шлагбаума уезжаешь не попав в клуб. И это зимой было систематично!. 2. В душевых откровенно воняет мочей. 3. В душевых регулярно отсутствует горячая вода, у них все время ломается бойлер. 4. Регулярно не работают кулеры с питьевой водой. 5. Солярий не работает. Вечная замена ламп. 6. Хаммамом даже и не пахнет, вечный ремонт. В феврале терпение кончалось написал заявление на расторжение договоров, пошел на все требования клуба -15% штраф. Сначала менеджер София рассказывала басни о том, что уже все согласовали деньги вернут в течении месяца. Потом София слилась, появилась Анна тоже самое кормят завтраками. Кончилось тем что я подал суд (дело назначат в ближайшее время, будет в открытом доступе смотрите). Так же написал заявление в Роспотребнадзор. В общем руководству клуба привет!

Постоянный ремонт, одни только обещания. Так и не удалось опробовать новый клуб после «Зебры», которая была тут раньше.

Хотя, для полноты картины, не можем не добавить и более-менее нормальные отзывы, которые тоже есть. В меньшинстве, но есть:

Абонемент мной был куплен в августе 2019г. Отходил пару месяцев, потом как-то подзабросил. Но пока ходил, клуб производил очень хорошее впечатление. Особенно нравятся виды из окон на реку. И еще, что не забит народом. Единственное, что смущало - уж очень непрезентабельный вход через облезлую, заросшую калитку, с невнятной табличкой. Потенциальные клиенты могут ведь и повернуть назад, увидя такой вход в элитный клуб.

Элит как он есть. Настолько элит, что он реально пустой. Много тренажеров...никому не нужных) а жимовых скамей мало. Тренажеров для голеней нет. Попросить подстраховать некого. Все интерьеры супер, персонал отличный, виды из панорамных окон шикарные.

Регулярно там занимаюсь. Красиво, достойно. Есть свой паркинг.

В целом и общем клуб нормальный вполне, лично меня трещины на окнах, недостатки в отделке и дешевая работающая на честном слове сантехника ну совсем не напрягают, я их как то не замечаю на общем фоне, гораздо больше напрягает во первых непрерывно меняющиеся лица персонала, которые обещают все что пожелаешь, я например желаю обещанный с самого начала клуба банный комплекс и обещаний его скорого запуска я слышал несчетное количество раз) Однако его до сих пор нет, но правда есть прогресс - его перестали обещать последние 3 месяца. И во вторых напрягает пустота в клубе, что грозит однажды вылиться в закрытую дверь на входе (а однажды это уже случилось с предыдущим арендатором этой локации и я был одним из тех кто столкнулся с закрытой дверью). Тем не менее я бы сказал что клуб классный и искренне желаю ему выжить в этих непростых условиях, и рекомендую все таки рискнуть и попробовать тут позаниматься фитнесом, с этим тут все ок!

Увы, риск этого клиента не оправдался и очередной фитнес-клуб на Войковской закрылся.

Отзывы о закрытии «Доктор Лодер Остоженка»

Это был флагманский клуб сети. Самый дорогой, с годовым абонементом за 120-130 тыс. руб. (250 за карту «Платина») и наиболее помпезный.

И вот наступил ноябрь 2019 года:

Клуб Остоженка Dr.Loder кинув своих клиентов закрылся. При этом администрация клуба в течении года говорила клиентам что все нормально. До последнего дня оформляла договора.

Проблем у это клуба нет. Клуба нет. Какой это клуб сети Др.Лодер, по счету который кинул клиентов? Четвртый. Сегодня подписывают контракт, завтра вы видите обьявление что опаньки, клуб закрыт. Мошениники.

Ходили в этот клуб в течении полутора лет. Сначала начал уходить тренерский состав, потом отключили лифт. Бассейн всегда холодный.На рецепции и в отделе продаж всегда были не особо компетентные сотрудники. Интерьер отвратительный. Но рядом с домом - это единственный плюс. Когда пришли в очередной раз , открыв дверь клуба увидели демонтаж помещения!!! Никого из представителей клуба не было. Нас НИКТО не уведомил о закрытии клуба. Деньги за полгода пока не вернули , сказали лишь написать заявления на сайте!!!

Зал хороший, только Loader банкрот! На тихой был зал, закрылся и денег не вернули!

Люди уже несколько недель не могут сюда переоформиться после закрытия клубов в Королеве и Сколково. Деньги Лодер тоже не возвращает, будьте бдительны. От премиума здесь ничего не осталось.

Уже больше года отказываются возвращать деньги за купленный абонемент в их закрывшийся клуб. Сначала кормили завтраками, теперь просто игнорируют обращения. Придется идти в суд. Крайне не рекомендую этих мошенников.

Обманщики и кидалы. На следующей недели буду полицию вызывать туда.

И кратко – о том, что писали люди в отзывах незадолго до закрытия:

Полный отстой. Потрепанные полотенца, ужасная сауна которая не греет, убитые душевые. Лифт не работает уже 3 месяца, надо ходить пешком на 6-й этаж. А если у тебя проблемы со шкафчиком, то бегай туда сюда вместо кардио. Клуб полная шляпа, хуже еще надо поискать. Клуб просто тихо умирает.

Очень плохой клуб. Заманивают, обещают, но ожидания не оправдываются. Не выполняют свои обязательства, договор заключают от имени других организаций (ООО), тренеры как индивидуальные предприниматели. Деньги не возвращают, если остались должны, не продлевают срок действия карты вопреки условиям договора. Бассейн просто большая ванна, в которой кто-нибудь сидит после бани. Плавать невозможно. Раздевалка тесная, необустроенная.

Хочу поделиться негативным опытом посещения Доктора Лодера на Остоженке. Клуб действительно создан лодырями для лодырей. Откуда это слово в действительности и произошло, благодаря Кристиану Лодеру. Работа персонала и сотрудников рецепции вопросов не вызывает, а вот работа тренеров это песня. Если вдруг на групповые занятия Вы пришли один, то тренер просто отказывается проводить тренировку, но была свидетелем того, как тренер вел занятие в пустом бассейне. Хамство со стороны некоторых тренеров даже по элементарным просьбам вполне себе нормальное явление. Платить клубу порядка 90 тысяч рублей за то, чтобы самому себе быть персональным тренером, удовольствие сомнительное.

Перестал ходить в клуб. Грязно. В душевых грибок и плесень. Нормальных тренеров тоже не осталось.

Еле соскочил оттуда, народа в бассейне как в вводе тонущего титаника, везде все по времени, везде все забито. Например, просто придти и побить по груше нереально, так как идет какое-то занятие, придти просто поплавать тоже нельзя, так как идет какое-либо занятие. Народа немерено, а реклама агрессивная по всему городу продолжает зазывать народ. Из плюсов только чистота и порядок.

Фитнес-клуб позиционирует себя как премиум, а на деле эконом) а денег берут, как за премиум. Лифт не работает уже не знаю сколько месяцев, веранда с видом на Москву, которой они зазывали клиентов и на которой, по сути, можно только летом отдыхать, летом не работала. Бассейн маленький, плитка отпадает. Сауны еле-еле работают. Единственный плюс - хорошие новые тренажеры. Короче, удовольствия 0.

Меня возмутило, что в клубе Dr Loder на Остоженке 25 пытаются обмануть посетителей и продать блоки тренировок по цене выше, чем указано в прайс-листе. Я подошла к администратору уже зная, какой блок тренировок мне нужен, все, что мне было нужно - это оплатить его. В отделе продаж мне назвали цену за блок из 5 тренировок с тренером в тренажерном зале - 13800 рублей. Но на кассе мне назвали цену в 20800 рублей. Когда я возмутилась, почему цены выше чем в прайсе, кассир сказал, что цены в системе выше и что, наверное, прайс не обновили. Когда я спросила, на каком основании я все-таки должна платить больше, чем в прайсе, кассир позвонил управляющей Юлии. Юлия сказала кассиру, что произошло повышение цен, поэтому цены в системе корректны, а прайс - нет. Мне показалось это подозрительным, и я попросила связать управляющую со мной. Я попросила ее объяснить ситуацию - почему цены отличаются? Она ответила, что цены повысились, в систему изменения уже внесли, а в прайс-лист изменения не внесли. На вопрос, кто принял это решение, мне ответили, что это был генеральный директор Др Лодера. На вопрос, есть ли приказ о таком повышении, мне ответили, что приказ он почему-то не прислал. Другими словами, ни персонал отделения, ни сама управляющая не видели этого приказа. Я считаю такое объяснение крайне неубедительным и честно, говоря, глупым. От этой истории у меня ощущение, какое было бы, если бы при заказе товара через интернет магазин на сайте указано, что товар стоит 1000 рублей, а с карточки пытаются списать 5000, при этом, клуб позиционирует себя как элитный. Омерзительно.

Еще можно на ютубе найти ролик: «Неспортивное поведение: охрана фитнес-центра набросилась на журналистов - Россия 24».

Хотя и положительных отзывов тогда хватало:

В октябре стала посещать их клуб, обычно хожу на кардио ряд, но сейчас стала заглядывать и на силовые тренажеры отдельно прорабатывать некоторые мышцы, как мне тренер посоветовал. У них все рассчитано как на новичков, так и на опытных ребят, которые долго занимаются. Кроме этого есть небольшая зона, где можно выпить кофе после занятий например.

Был один раз. Пафосно это точно. Но тесновато. Зато вид с крыши шикарный)))

Классный тренер Егор, мне как новичку очень помог.

Понравилось очень, большое обилие тренажёров, хорошая музыка. Короче все топ) Я взял на год абонемент!)

А вот и очередной оптимист, верящий в преодоление трудностей:

Отличный клуб!! Отличные инструкторы! Твердая пятерка. Сейчас временные трудности... надеюсь, что временные у клуба.

Интересно, как сейчас у оптимистов с возвратами денег за абонементы?

Отзывы о закрытии «Доктор Лодер Королев»

Фитнес-клуб в Королёве закрылся в июле 2019 года.

Будьте осторожны! Обман! Клуб в Королеве закрылся в июле 2019г. Был оплачен годовой контракт. Сразу же написали заявление на возврат денежных средств за 7 месяцев. Деньги до сих пор не вернули. Номер клубной карты Ю-1-002048. Верните деньги! Я их по крупицам собирала, чтобы оплатить годовой контракт. Ответ придётся держать рано или поздно за все поступки в этой жизни. Неужели непонятно тем, кто пользуясь доверием людей, набивают свои карманы?

Клуб закрылся!(((((( без оповещения. И что будет с оплаченными на следующий год картами???????

Клуб без предупреждения закрылся 11 июля 2019 года. Никаких извещений, смс-сообщений, предупреждений о закрытии не было. Менеджеры до последнего дня продавали клубные карты, причем, очень не дёшево! Люди просто выброшены на улицу.

Купили 2 абонемента с 1 сентября. Пришли заниматься, а там уже другое юр. лицо.... оповещений о закрытии не было. Хотя я член клуба с открытия... вот вам отношения к членам клуба. Телефоны не отвечают указанные на сайте. Все обман... думайте прежде чем выбирать этот финтес

Абонементом не получилось воспользоваться, так как клуб закрылся. Ждём возврата денег уже месяц.

Клуб закрыт с 10 июля 2019 г без объяснения причин на неопределенный промежуток времени, возможно навсегда

Лодер – банкрот.

Больше нет такого заведения! Изжили себя! Ужасно неприлично, перед закрытием, вели себя с клиентами, деньги не возвращены!

Неожиданно для всех клуб закрылся, у меня на руках два абонемента с остатком в 10 месяцев и второй на 6 месяцев. На сайте loder.ru есть телефон для связи, но не отвечает. Абонементы продовали до последнего дня. Сотни обманутых клиентов. Через месяц сменилось название и начали продавать новые абонементы, старые стали не действительны. Фитнес центр Доктор Лодер обман. Весь пафос лопнул как мыльный пузырь. Организация в долгах, а уставной капитал 10000 рублей. Оказалось что у всей сети доктор лодер на каждый клуб отдельное ООО и у всех уставной капитал также 10000, но один и тот же учредитель, а все тренажеры в лизинге и им не приенадлежат. Доктор Лодер - кидалово.

Неудивительно, что еще и до закрытия людям стремились не возвращать деньги по разным поводам:

В этом клубе вместе с супругой мы занимались почти два года. Я работаю в Москве и должен уезжать на работу на утреннем Спутнике в 07-04. Поэтому если есть желание до работы поплавать или побегать по дорожке, то это можно сделать, только если клуб работает с пяти утра. Так мы и попали в Loder, который в Королеве был единственным круглосуточным клубом. Претензий к предоставляемым услугам у нас не было, в целом нравилось все. Без опаски дважды продлевали годовой абонемент задолго до его окончания (в этом случае клиенту дают существенную скидку). Ну а к Новому году получили подарок - клуб меняет расписание и перестает быть круглосуточным. К этому факту у нас претензий нет (хотя жалко) - конечно, по правилам клуб может это делать. Но ведь и клиент в этом случае по тем же правилам имеет право вернуть деньги! А вот с этим в Лодере возникли очень серьезные проблемы. Мы с женой написали заявления на возврат денег. Нам должны были вернуть по 35 тысяч по еще не наступившему контракту, всего 70 тыс. Заявления приняли, сказали ждать 10 дней. Вы уже, наверное, поняли, что было дальше. Естественно, никаких денег нет. Ни через 10 дней, ни через 20, ни через месяц. Персонал заученно твердит только одно - "не нравится - пишите претензию". Потом сотрудники клиентского отдела вообще отмораживаться начали - то девочка-менеджер в туалете спрячется, когда я в клуб вхожу, то мальчик (представился начальником клиентского отдела) начинает по телефону сказки сочинять, что он на кладбище и в клубе уже неделю не был, хотя я с ним накануне на его рабочем месте разговаривал. То ли их специально так на тренингах учат клиентов футболить, то ли просто их уже достало все - не знаю. Письменную претензию принимать отказались, пришлось ее через сайт отсылать, чтобы хоть какие-то юридически значимые следы остались. Через некоторое время позвонила руководительница. Извинилась за все и предложила месяц в подарок в качестве компенсации. За подарок я ее поблагодарил, но сказал, что возврата денег все-таки ждем и на этом настаиваем. "Ладно, будем запускать" - ответила она мне. Что и куда она там запускала, я не знаю, но деньги так и не пришли. Через полтора месяца я понял, что добром это уже не кончится. Написал требование о возврате денег и отправил его в клуб курьерским письмом с трекингом и погремушками. В письме по пунктам написал, что будет, если не. Через день деньги за мой контракт вернулись мне на карту, а по контракту жены - нет. Этот факт меня, если честно, просто взбесил. Мы подали иски в суд. Жена на полную сумму, а я – за задержку в возврате. Дело это, конечно, долгое, тем более что клуб все процессы игнорирует и затягивает как может. Иски подали 19 марта, первые выигранные по суду деньги нами получены 23 июля. Жена вместо 35 тыс получила 69, я свои пока жду. Хотя 35 тыс они мне раньше вернули добровольно, но еще 15 за моральный ущерб получилось отсудить. А еще два иска на 58 тыс Лодером пока опротестованы и ждут своей очереди. Ничего, впереди вечность. Тем, кто собирается купить абонемент в этот клуб, хочу сказать следующее. Имейте в виду, что если вы заплатили деньги, а потом по какой-то причине хотите вернуть их (или их часть) назад, то клуб это делать не будет ни при каких условиях. Заявление у вас примут, потом будут улыбаться, потом улыбаться уже не будут, но денег не вернут. Даже когда это предусмотрено правилами самого клуба - все равно не вернут. Единственным способом решения проблемы у вас будет обращение в суд. Вот такой простой бизнес, ничего личного.

Но были и позитивные отзывы:

Отличный, многофункциональный клуб! Рекомендую! Лучшие тренера! И персонал!

Очень хороший фитнес центр. Есть все самое необходимое для здорового образа жизни!

Сейчас это выглядит как насмешка, но кто же знал…

Отзывы о закрытии «Доктор Лодер Сколково»

Очередной клуб сети Dr. Loder в Сколково закрыли в конце апреля 2019 года. Как всегда, сначала объяснили это временным ремонтом:

Вся сеть Доктор Лодер - обманщики и вруны! Купили абонемент в апреле 2019, а в мае 2019 клуб закрылся по непонятным причинам. Деньги (52 000 руб), которые нам должны были вернуть, якобы в течении 3-х месяцев, никто не вернул!!! Люди, не советую Вам связываться с этой сетью (Dr. Loder) НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!! Деньги никому из обманутых посетителей не вернули.

Сегодня клуб закрылся без предупреждения на неопределённый срок. Кидалово. Только купила карту недавно, уже 10 раз пожалела.

Доктор Лодер в Сколково- мошенники! Ребята подумайте 1000 раз, когда пойдете в эту сеть вообще!!! Клиентов клуба в Сколково- кинули! Деньги не возвращают с мая месяца, телефон не отвечает! Ребята! Нужно идти в суд!!!!

Спортклуб закрылся, деньги никому не возвращают. Все, кто пострадал, обязательно обращайтесь в суд!

У нас с мужем две клубных карты в Dr.Loder Заречье. В мае получили смс что закрыт на ремонт. Несколько раз я звонила на что мне любезно отвечали откроется то 1 июня то 1 августа. Потом 1 сентября. Сегодня решила пойти в клуб и что то выяснить. А там люди оказывается уже все лето бегают и ничего не могут добиться ни денег ни какого то ответа. Юрист который якобы там сидит вторник и среда вообше там не сидит. Стали сообща ему звонить. Он ответил что сегодня его не будет. Может в субботу приедит а может и нет. кто сегодня приходил обменялись телефонами и разошлись. Пока ни фитнеса ни денег. Напишите у кого есть какой то положительный опыт.

Адское место. Обманули клиентов и смылись. Деньги не вернули.

Пишу по поводу клуба в Сколково. Сегодня пришла посмотреть, а там теперь новый фитнес открылся, который к loder никакого отношения не имеет. Деньги не возвращают, не перезвантвают. Куда ни обращались, никакого отклика. Сначала просто не перезванивали, потом, по приезду в Одинцовский клуб, сказали, что менеджер-представитель сколковского отделения у них там больше не работает. Просто скотсво!!! Все менеджеры разбегаются как мыши или тараканы, узнав что мы по поводу сколковского отделения. позор! Самое интересное, что НИКТО не может дать номер центрального офиса! Верните деньги!!! Какой позор! Научите хотя бы общаться своих менеджеров.

Когда-то прекрасный фитнес клуб с худшим управленческим аппаратом. Кормят «завтраками» о якобы ремонте уже 3 месяца. Деньги вернуть не получилось. Два года назад даже убрали фразу о возврате средств из договора. Такой вот «делюкс».

Ходила много лет в этот клуб и не ожидала такого кидалова! Деньги взяли. Клуб закрыли ! Меняют дату каждый месяц! Телефоны указанные не отвечают! Никому не советую связываться с этой сетью клубов!

Отвратительная работа руководителя. Даже не соизволили предупредить о закрытии клуба. Продавали клиентам клубные карты и доп. услуги в плоть до закрытия арендодателем заведения. До сих пор нет понимания когда откроется, т.к. каждый раз переносят на месяц открытие клуба в Заречье.

купил годовые карты себе и дочери в августе 2018 г. 1 мая 2019 г. клуб закрылся без предупреждения "по техническим причинам". Примечательно, что за неделю-две(!!!) до закрытия мне звонил менеджер отдела продаж клуба и предлагал продлить контракт еще на год при том, что мой контракт с учетом заморозок истекал в октябре!!! 15 мая я дозвонился по указанному на сайте телефону, и девушка ответила, что клуб больше не откроется и предложила либо переоформить карту на другой клуб сети, либо написать заявление на возврат денег, которое не принимают нигде, кроме как в клубе dr loder в Одинцово. 1 июня я доехал до dr loder в Одинцово, сотрудница сказала, что по новой информации клуб снова откроют 1 июля. Я ей не поверил и написал заявления на возрат по обеим картам. В бланке заявления было написано, что деньги вернут в течение 10 дней. Прошло 40 дней, а деньги пока не вернули, клуб пока не открыли, по телефонам отвечают девушки - "я ничего не решаю", сроков возврата денег не называют, обещают перезвонить и не перезванивают. Очевидно, что это вредит имиджу компании и осложнит продажи карт в будущем, но наверное, финансовое положение настолько тяжелое, что просто нет денег, поэтому покупая годовую карту, нужно быть готовым к тому, что клуб закроют, а возврата денег придется добиваться через суд с неизвестной перспективой. Карту дочке я купил через месяц после покупки своей карты, но продавцом уже было другое юр.лицо.

Клуб 1 июля так и не открылся? все телефоны молчат... Был хороший клуб, ни плохой и не ни отличный. Единственное, что пугало, не платили з/п тренерам и персоналу, или платили но с задержкой по 2-3 месяца. В последний год были ужасные полотенца, на вопрос почему так, ответ: хорошие воруют. На вопрос, почему бы тогда не выдавать их вместе с ключом по 1-2 шт, ответ - нет такой возможности. Ещё из минусов, зимой изменили расписание, было удобнее, когда он работал до 1:00, особенно мамочкам, уложившим детей спать, хотя бы в бассейн и в баню сходить. Лично мне так и не вернули деньги за персональные тренировки, жду уже как 6 месяцев, концов найти не возможно, Контакты бухгалтера никто не даёт. С таким управлением, оставшиеся клубы ждёт такая же судьба, в один прекрасный день их закроют без предупреждения. А знаменитым «лицам» надо сто и один раз подумать, стоит ли рекламировать этот клуб.

Закрыли фитнес без предупреждения и без объяснения причины, а деньги вот уже 2 месяца не возвращают и возвращать не собираются.

Клуб посещал в течении 4х лет. Были вопросы к качеству но в целом было удобно с точки зрения расположения. Но закрыли за день. Не контактируют . Просто кинули людей продолжая работать в других точках как в чем не бывало. Совет простой. Не связывайтесь с подобными конторами, обязательно поступят так же и с другии точками.

Завтра там открывается X-Fit. Как рассказал менеджер, больших изменений нет (что хорошо), все почистили и привели в чувство. Ценовая политика прежняя. Из всех вариантов в Заречье все же этот лучший - полноценный зал со свободными весами, много детских программ, отдельная комната для детей. В школе Сколково (ближайший) неплохо - хороший бассейн, отличный зал для футбола/баскета (зал вышак, конечно же), но нет детских программ, железок мало и зал темный, всего 1 скамья для жима. Надеюсь, X-Fit не постигнет та же участь.

Клуб закрылся без предупреждения клиентов! Деньги не возвращают, на звонки или не отвечают или врут безбожно. Жулики! Судя по тому как активно себя рекламируют в фейсбуке, - скоро объявят себя банкротом.:(

Вот. Немного здравого смысла – и легко можно стать пророком в своем отзыве.

Впрочем, руководство клуба позаботилось о клиентах и дало им возможность бесплатно посещать два других клуба:

А еще лучше – бегом добираться. Вы же фитнесом пришли заниматься или где? Так что на самом деле «Доктор Лодер», как хороший тренер, просто стимулирует людей больше тренироваться и не сидеть на месте.

Впрочем, и перед внезапным закрытием многие клиенты были много чем недовольны. Понятно было, что не готовы оценить и будущую заботу:

Я разочарован в сети Dr Loder и жалею что взяла членство в клуб Сколково, который закрыли и обманули абсолютно всех, поставив перед фактом. Очень неприятно и недобросовестно поступают: возврат за членство ждите до пенсии, а если нет времени - приходите в другие наши разломанные и грязные клубы, которые не удобны не по расположению, ни по расписанию, скудные групповые программы, то нет воды горячей в зонах хамама - то есть, потный человек должен идти в бассейн, раз воды нет, пыльные залы, есть хорошие, но и неграмотные тренера, почему я имею шанс к такому тренеру попасть?! ведь в клубе качество должно быть одинаково - все должно быть на уровне. Стыдно просто за такой фитнес!!!! Невероятно, что имея все возможности делать грамотный бизнес и давать клиентам качественный продукт - столько проектов своих испортили, создавая лишь иллюзию красивого и качественного. Обманывают сотрудников и клиентов, отвратительно, в который раз убеждаюсь что ходить стоит только в World class, жаль что нет у нас в Сколково.

Все уже обветшавшее.

Отзыв о всей сети Лодэр (и о Сколково в частности). Все было вроде ничего, правда немного обветшалый, дырявые полотенца (самый дешевый гель в душевых...) Зато было около дома и часы работы зала устраивали...Это все мелочи по сравнению с тем как там относятся к клиентам (пока я таковым был). Я покупал абонементы всей своей большой семье и со мною общались вежливо, охотно и в любое время! Как только клуб закрылся якобы на ремонт-отношение к нам как клиентам сразу поменялось (общаюсь со многими людьми из клуба, как с клиентами, так и с работниками-так что мнение не только мое)! Сначала не было понятно ничего, просто тупо я не могу ходить в свой оплаченный зал, потом сказали, что зал закрыт на ремонт на неопределенное время и я могу ходить в любой другой клуб сети, но меня это никак не устраивало! Потом мне прислали уведомление, что мне удвоят срок карты (карта была новая в тот момент, они до последнего дня перед закрытием продавали карты!!!!!) и я могу выбрать любые 2 клуба в городе, правда мне вообще неудобно ездить в другие клубы! Я позвонил по указанному телефону-девушка (из клуба в Одинцово) любезно сказала, что карту удвоит, я могу выбрать 2 клуба, а так же имею полное право оформить карту на другого человека с теми же условиями (что потом подтвердила начальник отдела по работе с клиентами), далее начинается самое интересное, а именно цирк! В котором куча клоунов и жонглеров умело, а иногда и не очень, манипулировали моим временем, сознанием, терпением и тд.... Я не встречал настолько наглых и лживых людей со времен МММ), но обо всем по порядку: среди своих знакомых нашел человека, кому подходит локация двух клубов (на выбор), а так же хороший бонус-вместо года, почти 2. Она ходила в другой фитнес, который был удобен мне, мы с ней оформили ее карту на меня без проблем, в течении 4 дней, после этого приехали в Одинцово (именно там были менеджеры, которые занимались клубом в СКолково) оформлять мою карту на нее, в принципе любезно и быстро нам предоставили пару заявлений, одно на перевод меня в 2 других клуба с увеличением срока, второе на переоформление карты на другого человека. Затем нам сказали, что через неделю будет готова карта и моя знакомая может ходить в те самые клубы. Через неделю девушка никуда не пошла, через 2 тоже, да что там-через 3 месяца она никуда не пошла! Все эти 3 месяца было вранье, с нами избегали говорить по телефону, когда я приезжал туда-мне говорили что у нас обед (в 11 часов) выходили из кабинета и закрывали его на ключ! Не стесняясь вздыхали в трубку и говорили-"опять Вы...." Каждый день у них менялись менеджеры и руководители (некоторые из них говорили нам правду-Вам ничего не вернут и не сделают, идите в суд, прокуратуру). Далее была куча диалогов с "новыми" управляющими клуба, которые обещали взять под свой контроль наш вопрос, НО естественно ни о каких удвоениях карты и 2 клубах речи быть не может, дай Бог чтобы вообще оформили карту на другого человека с тем же сроком (10 месяцев, вместо 20), потом этот управляющий таинственно исчезал в другой город.... Потом был новый управляющий, которая сказала, что у них и вовсе НЕТ НАШИХ заявлений!!!!)))) И это через 2 месяца звонков и поездок к ним! И надо писать новые, только после этого начнется рассмотрение нашего вопроса.... No comment..... На сегодняшний день нет карты, девушка уже была согласна на 10 месяцев, лишь бы ходить уже и заниматься, правда они обещали подарить ей 3 месяца за все мытарства, потом они естественно отказались от этого подарка, сославшись на расчеты своего экономиста и советы юриста! Вывод-никогда в жизни, даже если это будет единственный клуб городе я туда не пойду! И никому не советую связываться с этим дном фитнес индустрии! Лучше ездить в другой город или качаться кирпичами во дворе!!!!

Отзывы о задержках в открытии «Доктор Лодер Октябрьское поле»

Это фитнес-клуб, который как бы строится в ЖК «Маршал». Сроки его открытия переносились уже 3 раза. Сейчас анонсирован 2 квартал 2020 года.

Но как видно из отзывов клиентов и репортажа ТВ по ссылке ниже, это вряд ли:

Обман, строительство клуба не движется с августа. Остальные клубы сети закрываются. Менеджеры продолжают продавать абонементы и пытаются отказывать в приеме заявления на расторжении договора.

Обман! На самом деле никакого Лодера в ЖК "Маршал" сейчас нет! Только офис продаж. Абонементы продают с дисконтом, обещая открыть до конца года, но там даже первоначальные ремонтные работы пока не проводились!

Как можно поставить -1 звезду? Повелись на предложение продажи абонементов до начала открытия клуба. В итоге, ремонт даже не начался! Им даже не пахнет. Плюс, была передача по Москва 24 о том какие они жулики и мошенники! Обещали в январе открытие, но какой там январь.....?! Написали заявление на расторжение и требование выплатить то, что мы, к великому сожалению, заплатили, захотев сделать с мужем друг другу подарок на НГ - ждем деньги...Пойдем в суд в ближайшее время, ибо 10 дней для компенсации нам средств по договору уже прошли!!!!!!

Это мошенники, никакого клуба они не планируют открывать.

Полный развод! Собирают деньги на начало ремонта клуба! По договору деньги не возвращают. Говорят, что клуб откроют 1 янв 2020 - смешно просто, все в бетоне!!! Не рекомендую!

Купила две годовых карты в ещё не открытый фц на улице маршала Рыбалко 2 (ЖК Маршал) «повелась» на выгодное предложение. Менеджер фитнес-центра уверял, что они откроются перед НГ. В конце ноября, после репортажа на тв, пошла посмотреть как ведутся работы и планируют ли они открытие... заглянула посмотреть ход ремонтных работ и ужаснулась -голые бетонные стены, 1 человек работал и больше ничего. Ремонта на год ещё вперед. Пошла в офис продаж, написала заявление о расторжении договора - прошёл месяц, никто деньги не вернул (сказали очередь). А очередь огромная, людям по 4 мес не выплачивают деньги за расторгнутый контракт. На досудебный претензии не реагируют. Люди, не ведитесь на этот развод Если не жалко денег, лучше 100т потратить в детские дома или на соц. фонды, но уж точно не этим .....

Dr Loder уже не тот. Обман! Не покупайте карты. Ходила к ним в клуб на белорусскую несколько лет назад. В августе приобрела абонемент в строящийся клуб на Октябрьское поле, обещали открыть в конце декабря. Итого: стройка заморожена, прогресса с августа ноль. Менеджеры пытаются не принимать заявление на расторжение договора и возврат денег(это незаконно). В итоге деньги удалось вернуть через банк по процедуре чарджбэка.

Люди, не ведитесь на выгодные предложения фитнес центра Д.Лодер и не покупайте карты до открытия! Продают карты по выгодным ценам, говорят о скорейшем (мне говорили предновогоднем) открытии, а по факту в здании голые бетонные стены. Ремонтные работы не ведутся. После расторжения контрактов, деньги не возвращают, говорят извините -очередь на возврат. (Таких людей больше сотни) Обман.

Стройка за пол года не продвинулась, обман покупателей карт!

Купила абонемент в Лодер Маршал на предпродаже 02.06.2019, за 28 900 руб. (номер контракта ЯФМ-1-000093) Забавно, в это же время некоторые знакомые купили за 26 тыс, а некоторые значительно дороже. Обещали, что клуб откроют в конце 2019 года, если посмотреть, что они за это время сделали, то становится понятно, что к концу года не успеют точно. Купила абонемент в другой клуб. Написала заявление на возврат средств 27.09.2019, согласно пункту 21 контракта в течении 10 рабочих дней обязаны вернуть средства, звоню 14.10.2019, спрашиваю, когда вернут, в ответ, - мы не знаем, мы перезвоним. Жду, естественно никто не перезванивает. Звоню 17.10.2019, спрашиваю, где мои деньги. Ой, мы ваше заявление потеряли, пишите еще. Ок, напишите мне это письмом, на email, - фигушки. Намекнула, что это очень похоже на 183 статью УК РФ, о разглашении данных, оказалось, что документы не потеряли, а просто человек потерялся. Отослали бланки, все объяснения только по телефону. 18.10.2019 продублировала все заявления, прошло еще 10 рабочих дней. 01.11.2019 естественно деньги не приходят, спрашиваю, ну когда вернете? Отвечают что на следующей недели, ЧАСТЯМИ. Сколько вернут, когда вернут, менеджеры не знают, давать номера телефонов бухгалтерии не хотят. Понятно, чего они добиваются. Пока напишу Претензию, пока по почте им придет, пока они на нее ответят (если захотят, могут опять потерять), пройдет месяца два, пока я отправлю заявление в суд, тут они и предложат мировую, причем мои 28 900, которые обязаны были вернуть уже давно. Что же, придется тратить свое время (Вокруг море клубов, и эта шарага с таким отношением к клиентам долго не продержится.)

Мошенническая организация, собрали предоплат за годовые абонементы, никаких работ по строительству не ведется, деньги не возвращают.

Не вздумайте покупать абонемент в клубы этой сети! Dr.Loder продаёт членство в клуб на Октябрьском поле, который никогда не откроется. Это бетонная коробка для служебных нужд, и без того проблемного ЖК Маршал, в которой горит полторы лампочки и не ведётся абсолютно никаких строительных работ уже пол-года. Проезжаю мимо каждый день. Деньги пострадавшим от мошеннических действиях владельца клуба dr.Loder не возвращает.

Эта сеть фитнес клубов обманула уже очень много народа. Не покупайте у них карты, не придется думать, как вернуть свои деньги назад. Нам продали 2 карты в строящийся клуб в жк маршал, обещали, что до открытия можно будет ходить в город яхт. Естественно в город яхт мы там и не смогли ходить, так как они ничего не согласовали, а только юлили и отсылали на другие телефоны. Написали заявление на возврат денег, по договору возврат осуществляется в течении 10 дней, уже прошел месяц, денег нет. Оказалось, что другие уже годами свои финансы трясут из Лодера через суды и чарджбек. Не ведитесь на удочку этой компашки.

Купили 2 карты по предпродаже в июне. Поленились контролировать ход работ, в декабре оказалось, что ремонт не продвинулся ни на шаг. Плюс вышел сюжет на России24, и закрылись два клуба сети. В конце декабря появилась информация о приостановке операций по счетам. В середине января написали заявление на возврат денег, 10 дней прошло, реакции никакой. Видимо, тянут время.

Не возвращают деньги в оговоренный срок в договоре (10 дней). Предлагают ждать несколько месяцев в порядке очереди или идти в суд. Строительство самого клуба не движется вообще никак.

Любопытная ситуация с отзывами. Про еще не открытый клуб есть несколько положительных отзывов типа:

Отходил целый год в этот фитнес-клуб по абонементу. Все здесь нравится, и удобное расположение, и приветливый персонал. Однозначно буду продлять еще на год. Стоимость адекватная.

В принципе, люди могли ошибиться и иметь в виду другой клуб сети. Хотя есть и другая версия у клиентов:

Всем здравствуйте! Эта компания мошенников скупает положительные отзывы. Не верьте любому положительному отзыву. Все клубы закрываются, абонементы продаются в закапывающиеся клубы. Я купила карту в ‘строящийся’ клуб на октябрьском поле и к сожалению только потом узнала, что там ничего не строится и не откроется.. все остальные клубы тоже на грани закрытия. На прошлой неделе написала заявление в полицию и нас таких очень много. Надеюсь вернуть деньги через банк.. На тот момент ещё открытом в ‘офисе продаж’ у меня отказались принять заявление на возврат.. Пишу просто потому, что нужно чтобы в нашей стране люди не замалчивали такое наглое мошенничество и обман.

Интересно как люди пишут что посещали это место, хотя стройка заморожена и действующего клуба там никогда не было :) Жена купила абонемент в августе 2019, Dr Loder на Октябрьском поле обещали открыть в конце декабря 2019. В отзыве фото от Января 2020, стройка стоит на месте ЗЫ: Деньги за абонемент удалось вернуть через банк.

На ул. Маршала Рыбалко, 2, к.9 работает отдел продаж. Цены анонсируют очень привлекательные для премиума – от 35 тыс. руб. за год. Правда, тут под сомнением не только премиум, а в целом всё.

Остальное стоит посмотреть в этом репортаже:

Отзывы о задержках в открытии «Доктор Лодер Видное»

Еще один «долгострой» Dr. Loder Видное в Московской области, у КАД. Когда их отдел продаж тут заработал, еще не было закрытия 3 клубов в 2019 году, поэтому люди охотно разбирали абонементы. И вот что они пишут сейчас:

Ужааасный клуб!!! Мало того, что уже все устарело, так ещё и владелец мошенник!!! Кинул уже много народу, клубы не платят зарплату, ещё и оплаченный абонемент в Видном можно на помойку отнести, т.к. Лодер банкрот!!! Посмотрите видео про эту сеть!

Это кошмар!!! Мошенники!!! Клубы закрываются, новые не открываются. Я попалась к этим мошенникам, думая, что элитный. у меня 2 абонемента, а спортзала ни одного нет - в Видном обещали открыться в январе, но там работы прекратились и обманывают насчёт того, что он вообще откроется. На Павелецкой сначала закрылся просто в обед, не пустила охрана. Со слов работников - на ремонт, но нам была рассылка из УК БЦ, они просто задолжали и не смогли вернуть долг. Потом открылся новый, неподалёку (через год, но когда я звонила - буквально через месяц "открывался"). Но через год "счастья" не случилось. Он постоянно закрывается, ремонт в процессе, уже полгода... Групповых занятий нет и тренера уходят, потому что им не платят з/плату. Сейчас подаём иски на возврат денег, не попадайтесь в эту ловушку.

Мошенники! Клуб не открыт, стройка не идёт. Фотографии не настоящие, отзывы проплаченные. Купили абонемент ещё в апреле, обещали открыться к концу мая. Как уже понятно, клуб не открыт и когда откроется, неизвестно. Деньги не возвращают, хотя заявления написаны уже больше месяца назад. В данный момент мы готовим иски в суд для возврата своих денег. Пожалуйста, не ведитесь на их сказки о том, что вот-вот они откроются. Ни один клуб сети не был открыт вовремя, а некоторые не открылись вообще. У всех клиентов проблемы с возвратом средств. Вешают лапшу на уши. И огромная текучка менеджеров по продажам. Не рекомендую и больше никогда не свяжусь с этой сетью, только деньги назад получу сперва...

Они продают карты в якобы строящиеся клубы и в клубы, которые через месяц могут закрыться и реально закрываются. Деньги по договору не возвращают добровольно, только суд или чарджбэк. Уже набралось огромное количество обманутых, я в их числе. Не покупайте у лодера ничего, чтобы потом не кусать локти!

-здравствуйте, я звоню по поводу открытия -здравствуйте, в конце мая открытие, максимум в середине июня -здравствуйте, звоню по поводу открытия, когда зал будет открыт? -здравствуйте, в конце июля откроемся -здравствуйте, звоню на счёт открытия, уже конец июля -здравствуйте, да, мы немного задерживаемся, открытие первой половины зала состоится 31 августа -добрый день, уже середина сентября, когда вы открываетесь? -добрый, первая половина зала откроется в конце октября, максимум на первой недели ноября. Сегодня звонил ещё раз, как думаете что я услышал? Не ведитесь на развод. Занимаюсь уже давно, зал для меня очень важен. Решил купить абонемент в лодер, т.к. завлекли меня относительно малой ценой за премиум зал, да ещё и рядом с домом. Покупал в марте, думал закончится абонемент в старом зале, я сразу в новый пойду, уж за 2 месяца то они закончат. В итоге: ни денег, ни зала. Полное разочарование, никому не советую.

Осторожно, Мошенники! Купили абонементы всей семьёй еще в самом начале весны, часто заезжали и видели что ремонт не двигается вообще, в конце сентября написали притензию на возврат, с фиксированым дедлайном возврата, отнисли одну копию лично, и продублировали двумя вариантами доставки, по фактическому и юридическому адресу, что за собой фиксирует факт информирования клуб. Естественно в срок деньги никто не вернул, нас предупредили что еще возвращают тем кто писал заявление в мае. Подготовили обращение в мировой суд г.видное, обязательно раздельными исками, до 50к на обращение. Вернусь из отпуска и понесем в суд. Конечно никогда не мог подумать о двух вещах, что попадусь на такой развод компании которая кроме сайта с пометкой премиум не имеет ничего и что потом нужно будет ещё судиться. Планирую удалить отзыв после возврата средст, а так он будет в топе висеть)

Купил карту в апреле. В принципе добавить нечего))) Даже юр.лицо не могут назвать для обращения в суд. Почта ваша тоже молчит)

Купила фитнес карту в феврале, обещали открыть клуб в мае этого года. При покупали уточнила, может ли быть такое, что клуб откроют не в срок и спа зону позднее?!Менеджер так на меня посмотрели и сказала, что это клуб премиум класса и такого не может быть. А оказалась ещё хуже. В августе написала заявление на возврат, сегодня 7 октября денег нет. Звоню постоянно им, несут такую чушь. Сначало документы были на согласование. Теперь якобы направили их в бухгалтерию, но не могут найти кому передали. Ничего не говорят, не с кем не соединяют. Такого я ещё не видела. Это просто ужас. Нахожусь в положение на 6 месяце, постоянно нервничаю после разговора с менеджером. Рука не поднималась ставить даже одну звезду. Жуткий осадок. Если что, в договоре сроки были 10 рабочих дней на возврат денег.

Организация - мошенники. В марте 2019 приобрёл абонент в dr.loder Видное. Клуб обещали открыть сначала в мае, потом в июне, теперь обещают в сентябре. Динамики ремонта в клубе нет. Работают 4 рабочих, больше для вида. Они и за 100 лет клуб не доделают. В начале июля написал заявление о возврате денег за карту. Обещали вернуть в течение месяца, но деньги не возвращают. Обещают в сентябре - октябре вернуть. Очередные обещания. Договор оформляют левый.

Хотя мы же не выбираем отзывы для статьи, а берём все, что есть в сети. Вот есть и хорошие. Оптимисты это или боты – решать вам:

Ну и что, немного перенесли дату открытия клуба. Что в этом неординарного. Никаких проблем у меня не возникло. Купил карту, занимаюсь пока в другом клубе, скоро перейду в этот клуб. Все нормально, никаких подвохов не вижу.

Купила карту на абонемент занятий, но сроки открытия зала перенесли, не знаю что люди здесь панику развели, клуб разрешил посещать других их залы причем без активации купленной карты. Все справедливо и честно!

Думаю мы уже почти дождались открытия, как я думаю самого лучшего клуба. Видно, что работы идут полным ходом. Ах,да, карту уже купил, да и друзья собираются. Открывайтесь поскорее!

Очень жду открытия клуба на Видное, уверена, что он будет классным, как и остальные их клубы. Я уже купила сюда абонемент на полгода, так как мне удобней будет сюда добираться. Из последних новостей, что рассказали мне админы на рецепшене, работы уже на завершающей стадии и открытие будет совсем скоро.

У ребят много клубов, хожу пока в один без активации карты, жду открытия нового. Всё нравиться в клубе, видно что профессионально подходят к делу.

Интересно, сейчас этим людям всё по-прежнему «нравитЬся»? Или уже далеко не всё так нравится?

Отзывы об отмене открытия «Доктор Лодер Крестовский остров»

В 2019 году Dr. Loder решил расшириться и на Санкт-Петербург, открыв там один из самых дорогих фитнес-клубов в городе. Даже дороже многих своих московских клубов. 

Несколько месяцев работал отдел продаж в дорогом ЖК, где планировалось открыть клуб. Собирали деньги. Абонементы продавались в 2 раза дешевле, чем должно быть после открытия.

В итоге, когда пошла волна закрытий по Москве, в Петербурге отдел продаж просто съехал с адреса и больше никого там нет.

Как вы понимаете, люди этому не обрадовались:

Собрали деньги с потенциальных клиентов. Открывать клуб похоже не собираются. Заявляли, что клуб откроется в январе 2020. На данный момент ремонт даже не начали. Значит откроются как минимум летом 2020, если вообще откроются. В сегменте дорогих клубов - небывалая наглость.

Этого клуба нет и они кидают людей, собирая деньги на абонементы, и не исполняя обязательств по договору.

ЭТОГО ФК В СПБ НЕ БУДЕТ! Возврат денежных средств за абонемент сделать нереально отвратительное отношение к клиентам.

Клуба нет и не будет! Мошенники! Многочисленные дела в судах, как в Москве, так и в Петербурге, материалы находятся в ОБЭП! Ведется следствие. Деньги за неоказанные услуги не возвращают. Грубо нарушают Федеральные Законы РФ.

Вот так и Питер узнал о «Доктор Лодер».

Отзывы сотрудников о «Доктор Лодер»

Их не так много в картах Яндекса и Гугл, большинство видимо на специальных сайтах с отзывами о работодателях. Приведем те, что есть:

Отвратительное отношение к людям, начальство не умеет работать со своими сотрудниками, ужасный условия, обманывают.

Это просто шарашкина контора, других слов у меня нет. Уже не работаю там больше месяца, денег своих не видела с октября месяца и уже поняла, что не увижу Павлов - это вообще отдельный разговор, как и его мамка. Вы там будете работать не то, что за «спасибо», а вас там еще грязью обольют. Навешают лапши на уши, подсунут договор гпх, а потом будут завтраками кормить. Гнилая организация с лживыми людьми. Клиенты ждут возвраты месяцами, годами, но им тоже никто ничего возвращать и не собирается. Клуб на Остоженке закрылся из-за долгов, а говорили клиентам, что там ремонт - это бред и враньё! И не предупредили, типа не знали, а еще врут. Все нормальные люди уже ушли оттуда, никто там дольше 2-3 месяцев не работает. Всем там пофиг на сотрудников, текучка огромная.

Перекидали всех, включая сотрудников. Клуб закрыт, деньги не возвращают…

Ес что тут не платят зарплату ресепшену. Все построено на обмане и возврат средств клиентам не осуществляется. Вопиюще!!!

Зарплаты не платят, куча мелких поломок, тренера уходят, руководство врет, договора составлены так что ничего вам не должны. Если уволился, не получил ничего. И так минимум полгода. Место полной демотивации персонала. Можете конечно наравне с руководством попользоваться обманываемыми тренерами, главное не забудьте себя спросить кто вы, после этого. Зы. Почитайте отзывы клиентов ниже, под каждым из клубов сети. Все вопросы снимутся.

Мошенническая организация: не платят зарплаты сотрудникам, не открывают новые клубы и не делают возвраты клиентам.

А вот и ролик о бывших сотрудниках «Доктор Лодер»:

Судьба сети «Доктор Лодер»

Как уже упоминалось, все фитнес-клубы «Доктор Лодер» закрывались внезапно, без предупреждения. И везде и всегда была попытка сослаться на временный ремонт. Стоит ли говорить, что ремонтом там и не пахло?

Перед карантином в конце марта худо-бедно как-то работали 3 фитнес-клуба «Лодер» – Белорусская, Одинцово и Павелецкая. 

Еще три клуба якобы строились, как было указано на их официальном сайте. Их открытие было анонсировано на декабрь 2019 – январь 2020 года. Но на тот момент там даже не велись работы.

И когда 23 июня 2020 все фитнес-клубы Москвы открылись, последние клубы сети Loder внезапно, без предупреждения своих клиентов, оказались снова закрыты. И уже окончательно. Причем абонементы от имени «Лодера» продавались до последнего.

А тут – двери в клубы закрыты, телефоны отключены. Где-то висели объявления, что открытие будет 2 июля. Объяснялось ремонтом – впрочем, как видно по отзывам выше в статье, это очень популярное объяснение руководства перед окончательным закрытием клубов Loder.

В итоге на месте 2 клубов должны были открыться якобы новые фитнес-центры. Некий Odin Fitness так и не заработал, по «лодеровской» традиции просто отключив телефоны. А вот Saint Moscow Fitness Club пока работает – правда, слишком жирная связь с «Лодером» (даже вакансии в него размещают от имени ООО, учредитель которого – владелец «Лодера»).

К слову, еще в начале февраля 2020 года перестал работать официальный сайт loder.ru. Через некоторое время на Яндекс.Картах появился «Фитнес клуб № 99». То ли задумали ребрендинг, то ли просто поменяли домен. Впрочем, на этом сайте информация вообще не обновлялась в 2020 году. Только все те же предложения купить абонементы по выгодным акциям.

Ранее на многие отзывы в Яндекс.Картах и Гугл.Картах сотрудники Dr. Loder шаблонно писали одинаковый ответ:

Добрый день! Нам очень жаль, что мы Вас разочаровали. Приносим свои глубочайшие извинения за неприятные ситуации, с которыми Вам пришлось столкнуться. Сделаем все возможное, чтобы улучшить наши клубы и изменить мнение о сети. Будем рады новой встрече на тренировках! С уважением, Dr. LODER.

Это в т.ч. и на слова о невозврате денег в закрывшиеся фитнес-клубы. Действительно, сразу видно, как важно «улучшить клубы и изменить мнение о сети».

Надо сказать, что все клубы сети всегда регистрировались на отдельные ООО. Уставный капитал – 10 тыс. руб., именно этой суммой рискуют учредители в случае банкротства фитнес-клуба.

Группа Dr Loder во «ВКонтакте» была удалена. Там-то комментарии клиентов пришлось бы удалять пачками. Видимо, так проще: нет группы – нет комментариев.

Можно еще добавить по мелочи, что кое-как к марту 2020 года еще работал Инстаграм. Где удаляли комментарии недовольных клиентов или делают такие вот намёки:

Впрочем, несколько комментариев в Инстаграме осталось. Видимо, и ответственные за соцсети сотрудники работают спустя рукава. Поэтому просто стали иногда закрывать комменты. А сейчас аккаунт уже не ведется, так что и вовсе некому следить.

Еще к видео на их Youtube-канале можно встретить комментарии про закрытые клубы и обман с абонементами. Как и немало видео обманутых клиентов по поиску с названиями клубов.

Пока недовольные клиенты не добрались еще до Фейсбука (или там тоже удаляют?). Зато там была краткая справка о сети фитнес-клубов «Доктор Лодер»:

История премиум фитнес-центра Dr.LODER восходит к 1825 году, когда лейб-медик императора Александра I, профессор медицины Христиан Иванович Лодер открыл “Заведение искусственных минеральных вод”. Располагалось оно на Остоженке над Москвой-рекой около Крымского брода.

Эвоно что. С 1825 года работала сеть, и только спустя 200 лет начала разваливаться.

Или вот еще красивое:

Так же у #DrLODER есть собственный блог www.MyLoder.com, где публикуются интересные статьи на щепетильные темы в области спорта и фитнеса. Ведь мы это не просто клубы класса DeLuxe, Dr.LODER - это стиль жизни!

Тут мы узнаём сразу три вещи. Во-первых, есть собственный блог. Во-вторых, его уже нет, сайт давно удален. В-третьих, это не просто премиум-уровень, это делюкс! Был. Не знаем, будет ли это знание греть душу тех, кто до сих пор не получил свои деньги, заплаченные за абонемент в клуб «Доктор Лодер». Всё-таки не просто фитнес-клуб кинул, а клуб класса DeLuxe. В-четвертых, это не мошенничество, а «стиль жизни»!

В январе 2020 года мы написали: «Что касается «Доктор Лодер» и перспектив продолжения работы 2-3 оставшихся клубов и открытия 3 «строящихся», мы тактично промолчим. Собственно, осталось немного подождать, а затем видимо обновить информацию о них. И на этом, видимо, история сети клубов Dr. Loder, которой, как оказалось, аж 200 лет, будет закончена».

Июль 2020 года. RIP, Loder.