World Class Романов: отзывы клиентов
Почему самый дорогой и элитный клуб сети получил от клиентов отзывы хуже, чем в среднем по сети? Возможно, потому, что если сервис идеален, то фитнес – на среднем уровне?
В августе 2020 года на Крестовском острове появились велодорожки. Их обустроила ГКУ «Дирекция по организации дорожного движения Санкт-Петербурга».
Эти велодорожки формируют маршрут вокруг Приморского парка Победы. Полосы для велосипедистов обозначены оранжевой разметкой по правой стороне дороги.
Однако это не понравилось расположенному там же на Крестовском, на Южной дороге, фитнес-клубу Sport Palace.
18 августа в Инстаграме этого фитнес-клуба появился пост следующего содержания:
Друзья, нам нужна ваша помощь и огласка! На Южной дороге появилась незаконная разметка, которая мешает нашим гостям парковаться. Никаких знаков нет, поэтому непонятно, на каком основании она была нанесена. Расскажите, пожалуйста, вы видели эту разметку? Столкнулись ли вы с какими-то трудностями из-за нее? Мы просим вас распространить информацию об этой ситуации, чтобы привлечь внимание к сложившейся ситуации и решить вопрос о наличии незаконной разметки.
Что ж, огласку они получили. О них написала «Фонтанка», в их аккаунт Инстаграм пришло много пользователей.
В интервью газете представитель клуба назвал велодорожку «издевательством над гражданами и горожанами нашего славного города Санкт-Петербурга». То есть это они не о клиентах своего клуба заботятся, а обо всех жителях города. И, по их словам, собирались подать петицию об отмене разметки для велосипедистов.
Однако вместо поддержки они получили несколько другой эффект. И множество комментариев в соцсети вида:
Здесь главное слово «пройтись»! А они спортсмэны, им ходить лишние 100 метров вредно, иначе на селфи будут выглядеть уставшими.
Видать, клуб настолько хорош, что качки так перекачиваются, что им ходить сложно.
В итоге «Спорт Палас» быстро удалил этот пост, набравший много негативных комментов.
Впрочем, в паре соседних постов осталось несколько комментариев на эту тему:
Вы в удаленном посте призывали читателей придать этот факт огласке, вот - свершилось: множество людей вас услышало! А что не так? Где пост? Зачем удалили?
А что случилось с вашим постом недовольства о наличии велодорожки? Недовольства больше нет? Или ваша позиция стала угрожать позиционированию бренда? Слава Тодоренко хоть и подзабылась, но еще свежа? Но если возможность паркануть тачилу поближе ко входу для вас важна, будьте последовательны, зачем отъезжать назад?
Надеюсь, что они выпустят теперь разъясняющий пост по поводу всей этой истории, как у них нынче с противопожарной безопасностью, не сгорят ли их клиенты из-за нарушений требований противопожарной безопасности, и как так у них получилось, что строили изначально детский теннисный клуб, а построили фитнес-центр, и почему не снесли, по требованию прокуратуры, свой самострой.
Жаль, что вы удалили пост про то, что вам мешает велодорожка. он объединил всех велосипедистов, бегунов и просто адекватных людей)
Спортклуб против велодорожки, позор, давайте все в парковку превратим, а то бедные люди без машин прожить не могут.
Ваши "спортсмены" наверное и на беговую дорожку на машине заезжают, каждая минута ведь на счету.
Давайте ваш клуб-самострой уберём) мы тоже умеем обращения писать.
Лол, спорт-клуб против велодорожек, я тут живу, и мне нет нужды передвигаться по своему Крестовскому на машине, а вот кататься по велодорожке чужие машины мешают, пойду проедусь там и вызову гаишников если запаркована опять)
Зато гости грустят что появилась велодорожка и приходится больше ножками ходить… какой же позор...
И почему только эти люди решили, что фитнес-клуб о них не заботится? Возможно, в «Спорт Палас» считают, что ходить пешком – еще полезнее, чем ездить на велосипеде. Горожанам. Ну а что клиенты элитного клуба приезжают на машинах и хотят парковаться у дверей фитнеса – так это исключительно для пользы «нашего славного города Санкт-Петербурга».
Или, как вариант: в фитнесе заметили, что слишком многие увлекаются кардио в ущерб силовым нагрузкам. И таким образом предлагают своей петицией заменить велосипеды на штанги и тренажер Смита.
Между тем, многие автомобилисты все равно паркуются на велодорожке возле фитнес-клуба, нарушая ПДД и мешая велосипедистам. Но они это тоже не со зла, а исключительно для заботы о горожанах. Чтобы езда на велосипеде дарила приятные чувства экстрима и развивала ловкость и наблюдательность при объезде препятствий.
К слову, в 2015 году этот фитнес-клуб упоминался в СМИ по поводу иска о сносе их здания. Оно было построено как детская теннисная школа и имело статус временного объекта. Но сразу начало действовать как фитнес-клуб. Разрешения Госстройнадзора не было, поэтому прокуратора трактовала это как самострой.
Также в прокуратуре считали, что «эксплуатация здания фактически не соответствует требованиям безопасности. Так, здание спортивного комплекса фактически является шестиэтажным, при возможно допустимой высоте для зданий спортивных комплексов, имеющих IV степень огнестойкости, два этажа; отсутствует выход на кровлю с лестничной клетки, отсутствуют эвакуационные выходы с этажей; в здании отсутствует внутренний противопожарный водопровод». Было заведено даже уголовное дело, в октябре 2015 года в фитнес-клубе «Спорт Палас» даже проходили обыски.
Однако спустя несколько лет судов, сейчас по документам все ок и данный объект зарегистрирован в качестве капитального строения.
При такой удачной работе с документами возможно и велодорожка официально скоро «отменится». В любом случае, сейчас там и так паркуются, не обращая внимания на более чем официальную разметку.
