Рейтинг Fitness House на основе отзывов клиентов в сети

Перед решением о покупке абонемента в фитнес-клуб всегда полезно посмотреть отзывы людей, уже посещавших это место. Поэтому мы взяли оценки по отзывам по всем фитнес-центрам сети Fitness House в Санкт-Петербурге и составили их рейтинг. Как у пользователей каждого из сайтов, так и итоговый.

Методика составления рейтинга:

1. Смотрим в отзывах на сайтах Яндекс.Карты, Google.Maps и Zoon.ru оценки пользователей, поставленные фитнес-клубам.

2. Также берем само количество поставленных оценок.
Это полезно, так как:
- примерно видно, когда были собраны отзывы;
- неожиданные отклонения в количестве оценок могут говорить о накрутке отзывов;
- если количество оценок очень мало (2-3 отзыва), то некорректно их учитывать в рейтинге, так как это не репрезентативно.

В последнем случае поэтому мы брали средний отзыв по всей сети в пределах конкретного сайта. Ведь все сайты отличаются по уровню оценок. Так, в Яндексе они всегда высоки, а на сайте-отзовике Zoon самые низкие. И нельзя исключать один из них при подсчете среднего балла по клубу, так как это даст перекос. Со средним баллом тоже возможны смещения, но зато итоговая оценка сети будет максимально реалистична.

Плюс при прочих равных выше в рейтинге ставили клуб, у которого больше отзывов.

3. Наконец, считаем среднюю оценку по отзывам на 3 сайтах. И составляем итоговый рейтинг.

4. Уточнение: в Fitness House есть две пары необычных клуба. Необычны они тем, что находятся в одном здании. Это фитнес-клубы на Гашека и на Пулковском. Один вход ведет в обычный FH, а другой – в FH Престиж. В итоге на всех сайтах есть только один адрес, где пользователи и оставляют отзывы. Поэтому 2 клуба «слились» в отзывах в один. В таблицах ниже оставили фитнес-центры бренда Престиж.

Отзывы про фитнес-клубы Фитнес Хаус в Яндекс

№	Название	Оценка	Кол.
1	Престиж на Левашовском	4,9	124
2	на Дальневосточном	4,8	430
3	на Северном	4,7	555
4	на Большевиков	4,7	329
5	на Краснопутиловской	4,7	276
6	Престиж на Гашека	4,6	506
7	Престиж на Пулковском	4,6	413
8	на проспекте Культуры	4,6	288
9	на Софийской	4,6	187
10	на Васильевском	4,6	114
11	на Таллинском	4,6	61
12	на Ветеранов	4,5	464
13	на бульваре Новаторов	4,5	372
14	на Крестовском	4,5	346
15	на Ладожской	4,5	319
16	на Маршала Блюхера	4,5	225
17	на Энгельса	4,5	199
18	на Стачек	4,5	193
19	в Мурино	4,4	445
20	на Пражской	4,4	211
21	на Пискаревском	4,4	191
22	в Гатчине	4,4	179
23	на Ленинском	4,4	158
24	на Мебельной	4,4	148
25	на Савушкина	4,4	129
26	на Наставников	4,4	122
27	на Комендантском	4,3	244
28	в Рыбацком	4,3	140
29	в Петергофе	4,3	125
30	в Лахте	4,3	117
31	в Новом Девяткино	4,3	114
32	на Выборгской наб.	4,2	140
33	на Маршала Говорова	4,2	129
34	в Кудрово	4,2	86
35	в Светлановском	4,2	23
36	Престиж на Королева	4,1	131
37	Престиж на Хошимина	4,1	113
38	на Чкаловской	4,0	172
39	на Фучика	4,0	103
40	на Профессора Попова	3,7	107

Согласно пользователям Яндекса, два лучших клуба в Фитнес Хаусе – это Престиж на Левашовском и клуб на Дальневосточном. Однозначно худший – фитнес-клуб на Профессора Попова.

Отзывы про фитнес-клубы Фитнес Хаус в Гугл

№	Название	Оценка	Кол.
1	Престиж на Левашовском	4,8*	80
2	на Маршала Блюхера	4,6	144
3	на Большевиков	4,5	493
4	на Дальневосточном	4,5	327
5	на Софийской	4,5	224
6	на Краснопутиловской	4,5	196
7	на Фучика	4,5	120
8	Престиж на Гашека	4,4	427
9	на Северном	4,4	424
10	Престиж на Пулковском	4,4	277
11	в Гатчине	4,4	267
12	на Энгельса	4,4	241
13	в Рыбацком	4,4	184
14	на Савушкина	4,4*	161
15	на Васильевском	4,4	102
16	на Ладожской	4,3	392
17	на Пискаревском	4,3	376
18	на Комендантском	4,3	324
19	на Крестовском	4,3	258
20	на проспекте Культуры	4,3	232
21	на Ленинском	4,3	222
22	на Таллинском	4,3	193
23	на Стачек	4,3	164
24	в Новом Девяткино	4,3	139
25	в Лахте	4,3	68
26	Престиж на Хошимина	4,3	49
27	на бульваре Новаторов	4,2	427
28	в Мурино	4,2	395
29	на Чкаловской	4,2	223
30	на Пражской	4,2	222
31	на Наставников	4,2	191
32	в Светлановском	4,2*	нет
33	в Петергофе	4,2	95
34	на Ветеранов	4,1	627
35	на Мебельной	4,1	189
36	на Маршала Говорова	4,1	183
37	Престиж на Королева	4	153
38	в Кудрово	4	132
39	на Выборгской наб.	3,9	128
40	на Профессора Попова	3,9	124

* Уточнения:

В Гугл целых 2 клуба Престиж на Левашовском – клуб находится в доме на углу улиц, который имеет два адреса. Поэтому мы взяли оценку как среднюю от 43 отзывов с оценкой 4,9 и 37 отзывов с 4,6.
У фитнес-клуба на Савушкина есть двойник. В рейтинг включили клуб, у которого намного больше отзывов.
Про «Фитнес Хаус в Светлановском» в Гугле нет отзывов, поэтому взят средний балл по всем остальным клубам.

Первое место тут также у «Престиж на Левашовском». И клуб на Профессора Попова аналогично худший, вместе с клубом на Выборгской набережной.

Отзывы про фитнес-клубы Фитнес Хаус в Zoon

№	Название	Оценка	Кол.
1	на Северном	3,8	37
2	Престиж на Левашовском	3,7	113
3	на Маршала Говорова	3,6	34
4	на Дальневосточном	3,5	18
5	на Савушкина	3,4	76
6	на Ветеранов	3,4	15
7	в Светлановском	3,3	109
8	в Лахте	3,3	89
9	на Наставников	3,3	69
10	в Новом Девяткино	3,3	61
11	на Ленинском	3,2	149
12	на Энгельса	3,2	99
13	в Гатчине	3,2	65
14	Престиж на Хошимина	3,1	100
15	на Большевиков	3,1	16
16	на проспекте Культуры	3	173
17	на Мебельной	3	133
18	на Васильевском	3	121
19	на Ладожской	2,9	150
20	на Комендантском	2,9	145
21	в Рыбацком	2,9	25
22	Престиж на Пулковском	2,9	308
23	на Пискаревском	2,8	98
24	на Софийской	2,8	77
25	Престиж на Гашека	2,8	75
26	на Фучика	2,8	17
27	на Краснопутиловской	2,8*	нет
28	на Маршала Блюхера	2,8*	нет
29	на Крестовском	2,7	173
30	на Чкаловской	2,7	105
31	в Петергофе	2,7	35
32	на Стачек	2,7	24
33	на Выборгской наб.	2,6	81
34	на Пражской	2,6	69
35	на Профессора Попова	2,6	33
36	Престиж на Королева	2,5	143
37	на бульваре Новаторов	2,4	282
38	в Мурино	2,3	7
39	на Таллинском	2,1	18
40	в Кудрово	1,7	13

*Уточнение: по двум клубам нет отзывов, поэтому для них взят средний балл на сайте Zoon – 2,8.

«Престиж на Левашовском» демонстрирует удивительную стабильность в лояльности пользователей – второе место. А первое у Фитнес Хаус на Северном.

Хуже всех оценен клиентами Фитнес Хаус в Кудрово. Вероятно, это не очень заслуженно, ведь отзывы оставило мало людей. И 2 других клуба – в Мурино и на Таллинском тоже имеют низкие оценки при малом количестве отзывов. С другой стороны, часто наоборот, новые клубы имеют высокие оценки при 10-20 отзывах, а когда проходит время, оценка снижается. Поэтому всё так и оставим. Тем более тот же Fitness House Кудрово и на 2 других сайтах в конце списка.

Рейтинг фитнес-клубов Фитнес Хаус по отзывам

Составим итоговую таблицу: рейтинг по средним оценкам 3 самых крупных сайтов с отзывами о фитнес-клубах в России.

№	Название фитнес-клуба	Средняя оценка
1	Престиж на Левашовском	4,5
2	на Северном	4,3
3	на Дальневосточном	4,3
4	на Большевиков	4,1
5	на Савушкина	4,1
6	на Энгельса	4,0
7	на Ветеранов	4,0
8	в Гатчине	4,0
9	на Краснопутиловской	4,0
10	на Васильевском	4,0
11	на Наставников	4,0
12	на Маршала Говорова	4,0
13	на проспекте Культуры	4,0
14	на Ленинском	4,0
15	на Софийской	4,0
16	на Маршала Блюхера	4,0
17	в Новом Девяткино	4,0
18	в Лахте	4,0
19	Престиж на Пулковском	4,0
20	Престиж на Гашека	3,9
21	на Ладожской	3,9
22	в Светлановском	3,9
23	в Рыбацком	3,9
24	на Крестовском	3,8
25	на Комендантском	3,8
26	на Пискаревском	3,8
27	на Мебельной	3,8
28	на Стачек	3,8
29	Престиж на Хошимина	3,8
30	на Фучика	3,8
31	на Пражской	3,7
32	в Петергофе	3,7
33	на бульваре Новаторов	3,7
34	на Таллинском	3,7
35	в Мурино	3,6
36	на Чкаловской	3,6
37	на Выборгской наб.	3,6
38	Престиж на Королева	3,5
39	на Профессора Попова	3,4
40	в Кудрово	3,3
	Средняя оценка	3,88

Выводы:

Лучший фитнес-клуб сети – Фитнес Хаус Престиж на Левашовском, с небольшим отрывом. Правда, и стоит он намного дороже других клубов сети
Второе и третье места в глазах клиентов – у клубов на Северном и Дальневосточном.
Три худших клуба сети: в Кудрово, на Профессора Попова и – неожиданно – Фитнес Хаус Престиж на Королёва.
Если отдельно посчитать 5 клубов категории Престиж – их итоговая оценка будет 3,95.
Средняя оценка по всей сети Fitness House – 3,88.